to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kapsamında Orijinal Parça Yerine Logosu Olmayan Far Teslim Edildi
Opel Astra 2017 model aracım için Sompo Japan kasko poliçem kapsamında yaklaşık 2 hafta önce sol ön far değişimi yapıldı. Ancak tarafıma gönderilen parça logolu orijinal değil, logosuz olarak teslim edildi. Bu durumdan dolayı aracımı tamir eden Ü*** O** (Ordu/Ünye Sanayi) ustası da şikayette bulunmam gerektiğini belirtti.
Konu ile ilgili Sompo Japan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, parçaların bu şekilde gönderildiği ve logolu orijinal parça temin edilmediği bilgisini aldım. Ancak ben, aracımın orijinal halinin korunması ve değer kaybı yaşamamak adına logolu orijinal sol ön farın temin edilmesini talep ediyorum.
Hasar dosya numaram: 2025307353271. Konunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Ozan Berk P, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Ozan Berk P, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 26.08.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
