to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo Sigorta’dan 2.350.000 TL değerindeki aracımı en kapsamlı, full poliçe ile sigortalattım. Ancak kaza sonrası verilen ikame araç hem kalite olarak çok düşüktü hem de süreç benim için son derece yorucu ve sorunlu ilerledi. İstanbul Üsküdar’da yürütülen bu süreçte Zipline Car firması sürekli olarak “5 gün sonra getireceksiniz, 2 gün sonra getireceksiniz” şeklinde arayıp rahatsız etti.
Aracım henüz bana teslim edilmeden 7. Günde ikame aracı benden geri aldılar. Üstelik sigorta süresi uzatılmış olmasına rağmen, hafta sonu araya girdiği gerekçesiyle “1700 lira verirseniz araç sizde kalsın, sonra duruma bakarız” şeklinde bir teklif sunuldu. Bu ücreti ödemeyi kabul etmediğim için aracı benden aldılar ve mağduriyetim arttı.
Poliçe numaram 307000204695536’dır. Yüksek teminatlı, en full poliçeyi tercih etmeme rağmen bu şekilde bir hizmet almış olmak benim için büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, ikame araç süreciyle ilgili gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetini gerçekten önemseyen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım kaza sonrası kasko firmam olan Sompo Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. Birkaç gün sonra tarafıma sağlanan ikame araç hem bakımsız hem de oldukça kötü durumdaydı. Yıllık iznim nedeniyle tatile çıkmayı planlıyordum ve bu aracı kullanacaktım. Ancak aracın durumunu görünce otobüsle gi...
Sompo Sigorta’dan 15 Ekim’de ikame araç talebinde bulundum ve 16 Ekim’de araç teslim edildi. Ancak poliçemde belirtilen 15 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen bana sadece 3 gün süre tanındı. 21 Ekim’de aracımın onarımı devam ettiği için uzatma talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Yetkil...
Sompo Sigorta’dan kaskom olmasına rağmen yaşadığım hasar sürecinde hem ikame araç verilmemesi hem de değer kaybımın karşılanmaması nedeniyle mağdur edildim. 06.12.2025 tarihinde, 2023 model Renault Clio aracımla yaşadığım hasar sonrası 2025307582722 numaralı dosya üzerinden işlem başlatıldı. Hasar ...
13.10.2025 - 20.10.2025 tarihleri arasında, İstanbul’da park halindeki aracıma hasar oluştu ve poliçem kapsamında eksper tarafından 7 gün süreyle ikame araç verildi. Süre bitiminde aracı teslim ettim; ancak servise ödeme yapılmadığı için kendi aracım tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle tekrar ikame...
Yorumlar