Sompo Japan Çağrı Merkezinde 35 Dakikalık Bekleme Ve Temsilciye Ulaşılamama
"İlgiliniz ve dönüşünüz için teşekkürler."

"İlgiliniz ve dönüşünüz için teşekkürler."

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında ilk kez hasar yaşadığım bir süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. A...racımı 2025 yılının Şubat ayında aldığım günden beri kaskolu kullanıyorum, 2026 Şubat ayında da poliçemi yeniledim. Poliçe numaram 307000211707638’dır. 28.04.2026 tarihinde Kocaeli
08.05.2026 tarihinde aracımın ön camındaki çatlak sebebiyle, Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında şirketin yönlendirme...siyle anlaşmalı servis olan Carglass Oto Cam Başkent Şubesi İvedik’e gittim. Aracımın ön camının orijinaliyle değiştirilmesini talep ettiğimde, bütçe dostu kasko poliçem olduğu ve

Sompo Sigorta nezdinde düzenlenmiş kasko poliçem kapsamında, 26 Ocak tarihinde hasarlı aracımı Sompo’nun anlaşmalı servi...sine teslim ettim. Ancak hasar onarım sürecinde yaşanan ciddi aksaklıklar nedeniyle yaklaşık 3 aydır aracımı kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Onarım süreci gereksiz ve
15 Şubat’ta Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında kaza ihbarı yaptım. Müşteri hizmetleri beni anlaşmalı servislerine yö...nlendirdi, ancak yönlendirdikleri sanayi içindeki servis, çok araç olduğu gerekçesiyle aracımı teslim almadı ve “Aracı siz getirin, ayrıca Sompo’dan parça tedariki bekleyeceğiz” de
"Teşekkürler"
2018 model Ford Courier aracım Sompo kasko kapsamında sigortalıdır. 17.01.2...026 tarihinde domuza çarparak kaza yaptım. Kazadan sonra 19.01.2026 tarihin
Sompo Sigorta anlaşmalı servis olan Erba Otomotiv’e kazadan sonra aracımı yaklaşık bir ay önce tamir için teslim ettim. ...Aracımı servise bırakmadan önce motorunda hiçbir problem yoktu, sorunsuz ve güzel çalışıyordu. Bugün aracın teslim edileceği söylendiği için servise gittim; ancak aracı çalıştırmak
Sompo Japan’dan Skoda Octavia 2017 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemde mini onarım hizmeti açıkça yer al...masına rağmen, Mardin’de bu hizmetten faydalanamıyorum. Üstelik sadece Mardin’de değil, yakın iller olan Diyarbakır ve Şanlıurfa’da da Sompo Japan ile mini onarım anlaşmalı herhang
Sompo kasko poliçem kapsamında aracımda oluşan iki adet ufak göçük hasarı için başvuru yaptım. Poliçe numaram: 307000182...760977, plaka: 05ACG038. Başvuru sürecinde, sigorta şirketiyle görüştüğümde ilgili hasarların mini onarım kapsamında yapılacağı, Tramer kaydı oluşmayacağı ve hasarsızlık indirimimi
28.10.2025 tarihinde 2013 model Hyundai i30 aracımla kaza yaptım ve aracımı Antalya’daki Bosch Kar Servis’e, sigorta şir...ketimin anlaşmalı servisine götürdüm. Dosya numaram: 2025307510270. Aradan bir süre geçtikten sonra bana hasarın %25’lik kısmını benim karşılamam gerektiği, yani %25 muafiyet olduğ
Aracımız yaklaşık 10 gün önce kaza yaptı ve Sompo Sigorta’nın yönlendirmesiyle RS Otomotiv Etimesgut şubesine teslim ett...ik. Bize, anlaşmalı servise gitmemiz halinde ekspres hizmet ve orijinal parça temini sağlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen eksper dahi gönderilmedi ve servisten
Yaklaşık 3 haftadır kasko kapsamında aracım İstanbul Kartal’daki Oto Doktor adlı Sompo Sigorta’nın anlaşmalı servisinde ...bulunuyor. Aracımın tamiri tamamlanmadan, eksper tarafından dosya kapatıldı ve ikame aracım geri alındı. Oysa aracın hâlâ eksiklikleri vardı ve ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen
2022 model Volkswagen Tiguan Rline marka aracım için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım marka kasko poliçesi kapsamında; yaşa...dığım hasar sonrası, 05.08.2025 tarihinde kasko şartları gereği mecbur olduğum için yetkili servise teslim ettim. (Marka kasko olduğu için yetkili servis dışında muafiyet uygulanıy
22.08.2025 tarihinde Eskişehir - Sivrihisar istikametinde yaşadığımız kaza sonrası, Hyundai İ20 2024 model aracımız Eski...şehir Adres Otomotiv adlı anlaşmalı servise çekildi. Kasko poliçemiz Sompo Sigorta'da (Dosya No: 2025307391036/0) bulunuyor. Tüm evrak ve prosedürleri eksiksiz tamamlamamıza rağmen
Sompo Sigorta ile kasko yaptırdım. Geçtiğimiz hafta aracımın ön camı çatladı, kaskodan yaptırmak istedim ama öğrendim ki... onarım Tramer'e yansıyacak. Oradan bir gol yedik. İkincisi, yetkili servisten değil anlaşmalı cam değişimi firmalarından yaptırabiliyormuşum, yetkili serviste ücretli değişim yapı
35 …. 1 plakalı aracın sahibiyim. 14/03/2024 tarihinde …..net aracılığı ile …… poliçe numarası ile aracıma Sompo Sigorta... tarafından Genişletilmiş Kasko Sigorta poliçesi düzenlendi. 18/02/2025 tarihinde ters yönden gelen üçüncü kişinin çarpması sonucu maddi hasarlı trafik kazası meydana geldi. Aynı t
Sompo Japon'a kasko yaptırdım. 28.12.2024 tarihinde seyir halindeyken aracımın ön camı kırıldı. Polis çağırdım ve polis ...yaptığı incelemede benim hatamın olmadığını tespit etti ve maddi hasarlı kaza raporu tuttu. Buraya kadar her şey normal. Sonra ben Sompo Japon'un anlaşmalı olduğu cam servislerini
09.10.24 tarihinde kaza yaptım. Hatalı olan karşı tarafın Sompo Sigorta'nın... anlaşmalı servisine bıraktım aracı. Aynı gün hasar dosyası açıldı fakat 1
Sompo Sigorta şirketinden 30.08.2023 tarihinde yaptırdığım konut sigortam vardı. 01 Haziran 2024 Cumartesi günü evimde k...ullandığım kombi arızalandı ve içinden su damladı. Ben de kombinin su giriş ve çıkışları ile kombi şalterini emniyet amaçlı kapattım. Kombi bir dolap içinde bulunmaktadır. Dolabın




29.03.2024 tarihinde aracımla kaza yaptım ve Sompo Kasko firmasının anlaşmalı olduğu serviste aracımın tamiratı yapıldı.... Öncelikle anlaşmalı servis kalitesi zaten çok kötüydü. Süreçle ilgili ne kasko şirketinden ne de servisten doğru düzgün bir bilgi alamıyorsunuz. İki taraf sürekli birbirlerine pas
18/04/2024 tarihinde sol şeritten giderken öndeki aracın ani fren yapması s...onucu kaza yaptım. İki adet hava yastığı açıldı ve aracın pert olma durumu
"İlginiz için teşekkür ederim. Cam tenimi için Kastamonu ilinde başka bir camcıya yönlendirildim ve sipariş verildi"
Sompo Sigorta'dan kasko yaptırdım. Kastamonu ilinde aracımın ön camında olu...şan hasardan dolayı değiştirme talebinde bulundum. Sigorta şirketi, Kastamo
"İlgili sorunu sigorta şirketi anlaşmalı servisi ile görüşüp çözmüştür. Teşekkürler..."
Kasko sigortamı Acente üzerinden Sompo sigortaya yaptırdım. Park halinde ha...sar almasına istinaden Sompo sigortanın yönlendirdiği anlaşmalı servise (bo
Sompo kasko şirketinin anlaşmalı olduğu servise kazalı aracımızı teslim ett...ik. 3a otomotiv Ümraniye 2 ay olacak ve aracımızı hala alamadık. Araç bitti


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99