Sompo anlaşmalı servis müşteri hizmetleri

Sompo Sigorta nezdinde düzenlenmiş kasko poliçem kapsamında, 26 Ocak tarihinde hasarlı aracımı Sompo’nun anlaşmalı servisine teslim ettim. Ancak hasar onarım sürecinde yaşanan ciddi aksaklıklar nedeniyle yaklaşık 3 aydır aracımı kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Onarım süreci gereksiz ve ...

15 Şubat’ta Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında kaza ihbarı yaptım. Müşteri hizmetleri beni anlaşmalı servislerine yönlendirdi, ancak yönlendirdikleri sanayi içindeki servis, çok araç olduğu gerekçesiyle aracımı teslim almadı ve “Aracı siz getirin, ayrıca Sompo’dan parça tedariki bekleyeceğiz” de...

Sompo Sigorta anlaşmalı servis olan Erba Otomotiv’e kazadan sonra aracımı yaklaşık bir ay önce tamir için teslim ettim. Aracımı servise bırakmadan önce motorunda hiçbir problem yoktu, sorunsuz ve güzel çalışıyordu. Bugün aracın teslim edileceği söylendiği için servise gittim; ancak aracı çalıştırmak...

Sompo Japan’dan Skoda Octavia 2017 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemde mini onarım hizmeti açıkça yer almasına rağmen, Mardin’de bu hizmetten faydalanamıyorum. Üstelik sadece Mardin’de değil, yakın iller olan Diyarbakır ve Şanlıurfa’da da Sompo Japan ile mini onarım anlaşmalı herhang...

Sompo kasko poliçem kapsamında aracımda oluşan iki adet ufak göçük hasarı için başvuru yaptım. Poliçe numaram: 307000182760977, plaka: 05ACG038. Başvuru sürecinde, sigorta şirketiyle görüştüğümde ilgili hasarların mini onarım kapsamında yapılacağı, Tramer kaydı oluşmayacağı ve hasarsızlık indirimimi...

28.10.2025 tarihinde 2013 model Hyundai i30 aracımla kaza yaptım ve aracımı Antalya’daki Bosch Kar Servis’e, sigorta şirketimin anlaşmalı servisine götürdüm. Dosya numaram: 2025307510270. Aradan bir süre geçtikten sonra bana hasarın %25’lik kısmını benim karşılamam gerektiği, yani %25 muafiyet olduğ...

Aracımız yaklaşık 10 gün önce kaza yaptı ve Sompo Sigorta’nın yönlendirmesiyle RS Otomotiv Etimesgut şubesine teslim ettik. Bize, anlaşmalı servise gitmemiz halinde ekspres hizmet ve orijinal parça temini sağlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen eksper dahi gönderilmedi ve servisten...

Yaklaşık 3 haftadır kasko kapsamında aracım İstanbul Kartal’daki Oto Doktor adlı Sompo Sigorta’nın anlaşmalı servisinde bulunuyor. Aracımın tamiri tamamlanmadan, eksper tarafından dosya kapatıldı ve ikame aracım geri alındı. Oysa aracın hâlâ eksiklikleri vardı ve ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen...

2022 model Volkswagen Tiguan Rline marka aracım için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım marka kasko poliçesi kapsamında; yaşadığım hasar sonrası, 05.08.2025 tarihinde kasko şartları gereği mecbur olduğum için yetkili servise teslim ettim. (Marka kasko olduğu için yetkili servis dışında muafiyet uygulanıy...

22.08.2025 tarihinde Eskişehir - Sivrihisar istikametinde yaşadığımız kaza sonrası, Hyundai İ20 2024 model aracımız Eskişehir Adres Otomotiv adlı anlaşmalı servise çekildi. Kasko poliçemiz Sompo Sigorta'da (Dosya No: 2025307391036/0) bulunuyor. Tüm evrak ve prosedürleri eksiksiz tamamlamamıza rağmen...

Sompo Sigorta ile kasko yaptırdım. Geçtiğimiz hafta aracımın ön camı çatladı, kaskodan yaptırmak istedim ama öğrendim ki onarım Tramer'e yansıyacak. Oradan bir gol yedik. İkincisi, yetkili servisten değil anlaşmalı cam değişimi firmalarından yaptırabiliyormuşum, yetkili serviste ücretli değişim yapı...

35 …. 1 plakalı aracın sahibiyim. 14/03/2024 tarihinde …..net aracılığı ile …… poliçe numarası ile aracıma Sompo Sigorta tarafından Genişletilmiş Kasko Sigorta poliçesi düzenlendi. 18/02/2025 tarihinde ters yönden gelen üçüncü kişinin çarpması sonucu maddi hasarlı trafik kazası meydana geldi. Aynı t...

Sompo Japon'a kasko yaptırdım. 28.12.2024 tarihinde seyir halindeyken aracımın ön camı kırıldı. Polis çağırdım ve polis yaptığı incelemede benim hatamın olmadığını tespit etti ve maddi hasarlı kaza raporu tuttu. Buraya kadar her şey normal. Sonra ben Sompo Japon'un anlaşmalı olduğu cam servislerini ...

Sompo Sigorta şirketinden 30.08.2023 tarihinde yaptırdığım konut sigortam vardı. 01 Haziran 2024 Cumartesi günü evimde kullandığım kombi arızalandı ve içinden su damladı. Ben de kombinin su giriş ve çıkışları ile kombi şalterini emniyet amaçlı kapattım. Kombi bir dolap içinde bulunmaktadır. Dolabın ...

+4

29.03.2024 tarihinde aracımla kaza yaptım ve Sompo Kasko firmasının anlaşmalı olduğu serviste aracımın tamiratı yapıldı. Öncelikle anlaşmalı servis kalitesi zaten çok kötüydü. Süreçle ilgili ne kasko şirketinden ne de servisten doğru düzgün bir bilgi alamıyorsunuz. İki taraf sürekli birbirlerine pas...

Sompo Japon Sigorta ile aracımı (poliçe no:307000085244474). Kasko yaptırırken orijinal cam ve yetkili servis teminatlarını yaptırdığım halde dün aracımı torneo Connect'in arka bagaj camı kırıldı. Kaskoyu aradım bana anlaşmalı oldukları 3 firmanın telefon numaralarını verdiler. Firmaların Düzce' dek...

29 mayısta kazadan olayı aracımı sompo sigorta nın anlaşmalı servisine çektirdim. Mersin Marina sigorta ekspertizlik hizmetleri kontrole geldiler 6 haziranda parça listesi gönderildi. Tedarikçi firma olan Seyidoğlu otomotiv e gönderildi. 8 haziranda parçalar onaylandı diye girildi tedarikçi firmadan...

34 elm 506 plakalı aracımı Volkswagen Doğuş Oto firmasına bıraktım aracım kaskodan yapılacak fakat 25.07.2023 tarihinde bildirim yapılmış olmasına rağmen onay gelmediği için servis aracımı yapmamaktadır. Anlaşmalı servis olduğu için mobil Exper yapılmıştır ve müşteri hizmetleri evrak eksiğiniz yok o...