to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo Japon'a kasko yaptırdım. 28.12.2024 tarihinde seyir halindeyken aracımın ön camı kırıldı. Polis çağırdım ve polis yaptığı incelemede benim hatamın olmadığını tespit etti ve maddi hasarlı kaza raporu tuttu. Buraya kadar her şey normal. Sonra ben Sompo Japon'un anlaşmalı olduğu cam servislerini aradım. Bana yetkili servise götürmem gerektiğini, orijinal cam takmadıklarını söylediler. Ben de 02.01.2025 tarihinde yetkili servise götürdüm aracımı ama kaskom %20 muafiyetliymiş. Bana bu kaskoyu yaptırırken anlaşmalı servislerimizden orijinal ise aracınızın camı orijinaliyle değiştirirler diye sattılar. Sonra Sompo Japon'u aradım tekrar ve beni ilk kaza yaptığımda yetkili servise yönlendiren Kral Oto Cam'a tekrar yönlendirdiler. 06.01.2025 tarihinde Kral Oto Cam'a bütün evrakları teslim ettim. Aracımın camını hala getirip takmadılar. Süreci benim sıkıştırmamla yönettiler. Bugün aradım, dedim benim camım ne oldu diye, onaylanmış dediler. Bugün camınız 1 hafta 10 güne gelir dediler. Bu sürecin olduğundan fazla uzadığını düşünüyorum. Sompo Japon'dan yetkili birisinin arayıp neden böyle olduğunun hakkında bilgi vermesini ve şikayetlerimin dikkate alınmasını bekliyorum. Yetkili serviste açılan dosya numarası 2025307000844. Bu dosya numarası üzerinden bana ulaşsınlar. Bu siteye de Sompo Japon'u aradığımda benim sorunumla ilgilenmediklerini düşündüğüm için yazıyorum. Yetkili birisi ararsa arasın, yetkisiz normal müşteri hizmetlerindeki personelle görüşmek istemiyorum.
Sompo Japon Sigorta ile aracımı (poliçe no:307000085244474). Kasko yaptırırken orijinal cam ve yetkili servis teminatlarını yaptırdığım halde dün aracımı torneo Connect'in arka bagaj camı kırıldı. Kaskoyu aradım bana anlaşmalı oldukları 3 firmanın telefon numaralarını verdiler. Firmaların Düzce' dek...
Sompo Japon firmasından full kaskolu aracıma 03.07.2024 tarihinde park halinde çarpma yüzünden 2024307399577/0 numaralı dosya açtırdım. Onlarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, son ana kadar her şey olumlu dediler. 26.07.2024 tarihinde en son bir daha aradım, dosyam reddedilmiş. Neden reddedildiğ...
Sompo Japon firmasından aracıma kasko yaptırdım. Elazığ'da ikamet ediyorum. Aracımda cam hasarım oluştu, cam değişikliği talebinde bulundum, ama aracımın camı orijinal olmasına rağmen yönlendirdiği firmalar muadil cam takabileceklerini söyledi. Bütün bunlarla müşteri uğraşıyor tek tek servis arıyoru...
12.08.2024 tarihinde küçük çaplı bir kaza geçirdik, kurumsallığına güvenerek Sompo Japon firmasından yaptırmış olduğum kaskoya istinaden onarım için yetkili servise götürecekken yine Sompo firmasının yönlendirdiği Sakarya'daki tek Sompo ehom bayisi olan Auto King (M*** E****) firmasına aracımızı bır...
Merhaba, aracıma Sompo Japon Sigorta'dan kasko yaptırdım. Aracımın camı kırıldığı için 7 Mayıs sabahı hem bildirim yapmak hem de bilgi almak amacıyla firmayı aradım. Klozda belirtilen anlaşmalı cam servislerinde orijinal cam ile değişim yapıldığında muafiyet uygulanmaz ibaresine göre, aracımın camın...
Yorumlar