to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapmadan Sefer İptali Ve Yolcuya Saygısız Davranış
16 Nisan 2026 sabah 06:30’da Eskişehir–İzmir seferi için Obilet uygulaması üzerinden 550 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde haber verilmeden bu sefer iptal edildi ve ben otogara gittiğimde görevli kişiler seferin olmadığını son derece umursamaz ve kaba bir tavırla söylediler. Otogarda ilgili firmanın gişeleri de tamamen boştu, muhatap bulamadım.
Yaşadığım problemde Obilet bilet ücretimi iade etti, bu konuda bir sorun yaşamadım. Asıl şikayetim, seferi haber vermeden iptal eden ve otogarda yolcuyu ortada bırakan turizm şirketinin sorumsuzluğu ve yolcuya karşı saygısız yaklaşımıdır. Sabahın erken saatinde otogara gidip böyle bir muamele görmek hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Bu nedenle ilgili turizm şirketinin bu seferle ilgili olarak gerekli açıklamayı yapmasını, yolcuya bilgi vermeden sefer iptal edilmesi ve otogarda yetkili bulunmaması konusunda sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
