to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 tarihinde Anpa Gross Harami Dere mağazasından Solo marka kağıt havlu ürünü satın aldık. Ürünün üzerinde “hedi...ye askı” ibaresi bulunmasına rağmen paketin içine tek askı konulması gerekirken üç adet askı yerleştirilmiş olduğunu fark ettik. Bu durumun ürün paketlemesinde hata yapıldığını gös
"Yaşadığım şikayeti dile getirdiğim an kısa sürede bana geri dönüş yapıp ve mağduriyetimi kısa sürede giderdikleri için çok teşekkür ederim açıkçası bu kadar hızlı ve kısa sürede olacağını düşünmemiştim 🤩"
Pazarama üzerinden Solo markalı 12’li havlu kağıt paketi satın aldım. Paketi açtığımda rulolardan birinin üzerinde kimya...sal madde ya da kahverengi boya lekesi gibi görünen bir kirlilik fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün hijyenine olan güvenimi tamamen sarstı. 20.0
Solo marka 3 katlı kağıt havlu ürününüzü yaklaşık iki hafta önce İstanbul Pendik Tavşantepe’de bulunan Mopaş marketten s...atın aldım. Ürünü evde kullanmak için ambalajını açtığımda kağıt havlunun içinden ölü bir böcek çıktığını gördüm. Hijyen amacıyla kullanılan bir ürünün içerisinden böyle bir görünt
Uzun süredir Solo marka “asılabilir kağıt havlu” ürününüzü evimde kullanıyorum. Bugün duvara asılı aparatı kullanırken, ...aparatın dik şekilde durması ve demir kısmının düz bir formda tasarlanmış olması nedeniyle demir parça koluma saplandı ve yaralanmama sebep oldu. Aparatın demir kısmının düz değil,
Trendyol üzerinden Solo markalı asılabilir kağıt havlu satın aldım. Ürün elime 02.03.2026 tarihinde ulaştı. Ürünü kullan...mak istediğimde, paketin üzerinde belirtildiği gibi aparata hiçbir şekilde yapışmadığını ve asılarak kullanılamadığını gördüm. Ayrıca kağıt havluların üzerinde küf benzeri lekeler
Solo firmasının “Solo Asılabilir Kağıt Havlu” ürünüyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Dün İzmir... Seferihisar Carrefour SA mağazasından bu üründen satın aldım. Ambalajın içinden çıkan, duvara yapıştırılarak kullanılan aparatı talimatına uygun şekilde eve gelir gelmez duvara uy
Yıllardır Solo kağıt havlu kullanan ve memnun olan bir müşteriydim. İki gün önce Ege Boyu Migros şubesinden Solo Kağıt H...avlu 12’li ürününüzü aldım ancak kağıdın kalitesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım ürün son derece ince ve kalitesiz, önceki aldığım Solo kağıt havlularla uzaktan
"Telefonda görüştük. Ürünün geri kalanını ücretsiz iade edeceğim. Böylece fabrikada incelenecek. Kısa sürede ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Solo’nun Aqua serisi su tutmayan kağıt havlusunu yaklaşık 1 ay önce A101’den satın aldım. Ürünü neredeyse iki günde bir ...kullanıyorum ancak kesinlikle ambalajında anlatıldığı gibi bir performans göstermiyor. Defalarca silmeme rağmen ne lekeleri düzgün alıyor ne de suyu emiyor, yüzeyde hem leke kalıyo
Yıllardır Solo marka tuvalet kağıdı ve 16’lı havlu ürünlerini düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Önceden hep 32’li... tuvalet kağıdı alıyordum ve memnundum. Ancak son dönemde Fix Gros Ankara’dan Ekim ve Kasım aylarında aldığım 40’lı rulo tuvalet kağıdının kalitesi beni gerçekten şaşırttı ve üzdü.
Hepsiburada’dan Kasım 2025’te aldığım 16’lı Solo kağıt havlu paketinden hiç... memnun kalmadım. Uzun süredir Solo kullanıyorum, daha önce böyle bir sorun
"Şikayetimiz olan konunun sebebini araştırmak için hızlıca organize olup, bize ulaştılar, hatalı ürün yerine yenisini gönderdiler, umarım bir daha böyle bir sıkıntı yaşamayız."
"Teşekkürler anlayış için"
Solo markasının bambu tuvalet kağıdını yaklaşık 1-2 hafta önce Silivri Atabek Konutları Migros şubesinden satın aldım. Ü...rünü kullanmaya başladığımda, tuvalet kağıdı olması gerekirken adeta kağıt havlu gibi sert ve pütürlü bir yapıda olduğunu fark ettim. Kullanım sırasında vücudu tahriş edecek kadar
"Teşekkür ediyorum"
"Şikayetimden hemen sonra arayıp numune göndermemi istediler ve almış olduğum ürünün yerine yenisini gönderdiler. Teşekkürler..."
"Şikayet sürecinde firmanın gösterdiği yaklaşım için teşekkür ederim."
Amazon üzerinden Solo Bambu Katkılı Kağıt Havlu 16'lı satın aldım. Tam bir ...hayal kırıklığı yaşadım. Tuvalet kağıdı inceliğinde Havlu Kağıt satıyorlar.
"Marka telafi ürün gönderdi kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Solo kağıt havlu yakın zamanda aldım, çok kötü kokuyordu. Bu markaya yakışmadı. İyi bir markadan beklemeyeceğiniz bir ha...ta. Buradan ilgililere duyurulur. Solo almayacağım artık. Birçok kişi benzer şeyleri yaşasa da yazmak istemiyor.
"Teşekkürler"
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Solo 20 adet 400 kullanım sunan rulo mavi mutfak bezi tam bir hayal kırıklı...ğı... 1 adet rulodan kopardım, kağıt havludan kötü. 400 kullanım neye göre
İndirimli Solo marka kağıt havlu aldım. Rulo çok ince hemen bitiyor. Bu kadar ince rulo hiçbir marka da yok neredeyse di...ğer ruloların yarısı kalınlıkta. Fiyatı indirimli sürekli ama yarı kalınlıkta rulo satılması hoş değil. Hiç memnun kaldım aldığıma.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
