to read complaints and reviews, or file yours.Solo Kağıt Havlu Paketi Hediye Askı Sayısındaki Hata
25.07.2026 tarihinde Anpa Gross Harami Dere mağazasından Solo marka kağıt havlu ürünü satın aldık. Ürünün üzerinde “hediye askı” ibaresi bulunmasına rağmen paketin içine tek askı konulması gerekirken üç adet askı yerleştirilmiş olduğunu fark ettik. Bu durumun ürün paketlemesinde hata yapıldığını gösterdiğini düşünüyoruz.
Mağaza çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadık ancak bu hatanın firma tarafından görülmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyoruz. Ürünün paketleme sürecinin kontrol edilerek bu tür hataların giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
