to read complaints and reviews, or file yours.Solo Ultra Kağıt Havlu Rulolarının Yırtık Ve Özensiz Sarımı
Adana Çukurova GAP Gross Hayal Park şubesinden bugün saat 19.00 civarında Solo Ultra 16’lı kağıt havlu aldım. Eve gelip paketi açtığımda ruloların birçoğunun yırtık, düzensiz ve özensiz sarılmış olduğunu gördüm. Ürünün görüntüsü ve kullanımı kesinlikle beklediğim kaliteyi karşılamıyor.
Bu ürün için hatırı sayılır bir ücret öderken, böyle kalitesiz ve hatalı rulolarla karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de mağduriyet oluşturdu. Solo gibi bilinen bir markadan bu seviyede özensiz bir ürün beklemiyordum.
Bu yaşanan durum nedeniyle Solo markasından, müşterisini ciddiye alan samimi bir özür bekliyorum. İlgili üretim hattı ve kalite kontrolleriyle ilgili gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
