Solinved Solar Sisteminde Sürekli Arızalar Ve Uzun Garanti Bekleme Süresi

2025 yılı Mart ayında evimize Osmaniye Atılgan Enerji firması aracılığıyla Solinved 10,2 kW inverter ve Solinved 51,2 V 100 Ah lityum akülerden oluşan bir solar sistem kuruldu. Kurulumdan bu yana sistem sürekli arıza verdiği için inverter ve aküler defalarca firmaya gönderildi; her gönderimde ise aylarca sonuç beklemek zorunda kaldık.

Ürünler her seferinde onarım yapılarak geri gönderildi, ancak inverter üçüncü kez 09 hatası verdi ve şu an yine firmada incelemede bekliyor. Aynı şekilde babamın evinde kurulu olan aynı ürünler de arıza nedeniyle hâlen firmada incelemede tutuluyor. Aküler de arızalı durumda ve onlar da aylardır firmada incelemede olduğu için sistemi hiç kullanamıyoruz.

Tüm bu ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süren beklemeler ve sürekli tekrar eden arızalar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Solinved marka inverter ve akülerin garanti kapsamında yenileriyle değiştirilmesini ve sistemimizin sorunsuz, çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.