Yorumlar
Solinved olarak tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirimi almış bulunmaktayız. Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşması adına sizinle iletişime geçmek istediğimizi bildiririz. Paylaştığınız videoda görülen jel aküler firmamız tarafından tedarik edilmemiştir. Bu nedenle, sorun akü kaynaklıysa ilgili ürünün tedarikçisiyle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Öte yandan, inverter cihazında herhangi bir arıza söz konusuysa, teknik ekibimiz bu konuda gerekli desteği sağlamaktan memnuniyet duyacaktır. Sorunun kaynağını netleştirebilmemiz ve size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz: • Sistem kurulum tarihi inverter modeli panel sayısı akü sayısı vb. • Kurulum yapılan **** • Arıza belirtileri ve yaşanan sorunla ilgili kısa açıklama • İletişime geçebileceğimiz **** Size en kısa sürede dönüş yaparak gerekli teknik desteği sunacağız. Saygılarımızla
Benzer Şikayetler
Solinved’in Akü Arızasına Cevap Vermemesi Ve Müşteri İlgisizliği
Solinved firmasının 6 KW gücündeki güneş paneli sistemini yaklaşık 10 ay önce Malatya ili Akçadağ ilçesi Bahri Mahallesi...’indeki evime kurdurdum. Sistem bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra yaklaşık 1 ay önce arıza vermeye başladı. Kurulumu yapan firmaya gittiğimde oradaki sorumlu kişiyle birlikte eve
Garanti Kapsamındaki Güneş Paneli Arızasında Servis Ücreti İstemi Ve Cevapsızlık
Kocaeli İzmit Mülküşehsuvar’da yaklaşık 1 yıldır Solinved 4,1 kW güneş paneli sistemini kullanıyorum. Ocak 2025’ten beri... devrede olan sistemde yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Gündüz, güneş var ve üretim olması gerekirken sistem kendiliğinden üretimi kesip gece moduna geçiyor, panellerden
Satın Aldığımız Güneş Paneli Sistemi Sürekli Arızalanıyor, Destek Alamıyoruz
1,5 yıl önce Solinved’den 3 KW’lik, 6 panel, 4 akü ve 1 invertörden oluşan güneş paneli sistemi satın aldık. Başlarda si...stemden oldukça memnunduk, sadece su pompası, buzdolabı ve çamaşır makinesi çalıştırmamıza rağmen yeterli geliyordu. Ancak 2024’ün Ocak ayından bu yana, özellikle son 7-8 aydır cid









Hangi işimiz düzgün