to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arızalı Aküler Nedeniyle Elektriksiz Kaldım, Acil Çözüm Bekliyorum
2025 Temmuz ayında Antalya/Kalkan’daki yazlığıma Solinved Aksaray şubesi üzerinden güneş paneli sistemi kurdurdum ve bu sistem için yaklaşık 240.000 TL ödeme yaptım. Sistem kapsamında kullanılan 8 adet jel 200 Ah aküden son 1 aydır sırasıyla 1, 2 ve 3 adet olacak şekilde sürekli arıza vermeye başladı.
Arıza yapan 2 aküyü kendi imkânlarımla Ankara’ya getirip ana bayiye teslim ettim. Yaklaşık 10 gündür herhangi bir sonuç alamadım, aradığımda ise akülerin teste bağlandığını, sorun olduğunu, tekrar yükleme yapacaklarını ve akülerin en az 1 hafta daha kendilerinde kalacağını söylüyorlar. Her aradığımda benzer cümleler söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor. İkame akü talep ettiğimde de ellerinde olmadığını belirttiler.
Şu an yazlığımdaki evimde 10 gündür elektriksiz yaşıyorum ve verilen bilgiye göre en az 10 gün daha elektrik olmayacak gibi görünüyor. Üstelik sistem ve aküler hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar yavaş ve çözümsüz bir süreç yürütülüyor.
Garanti kapsamındaki arızalı akülerimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, gecikmeye mahal vermeden yeni akülerle değiştirilmesini ve evimin yeniden elektriğe kavuşması için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
3 Adet akü yenisi ile değişti ancak problemim hala çözülmedi anladım ki jell akü güneş panelinde işe yaramıyor şimdi tekrar dan lityum akü alacağım bayii ye ilettim akülerinizi vereyim farkını ödeyip lityuma dönelim dedim kabul etmediler...
