Garanti Kapsamındaki Arızalı Aküler Nedeniyle Elektriksiz Kaldım, Acil Çözüm Bekliyorum
2025 Temmuz ayında Antalya/Kalkan’daki yazlığıma Solinved Aksaray şubesi üzerinden güneş paneli sistemi kurdurdum ve bu sistem için yaklaşık 240.000 T...

Solinved markalı 100a aküleri ve aynı marka inverteri kullanıyorum. Ürünleri aldıktan yaklaşık 10 ay sonra aküler şarj tutmamaya başladı ve sistemden verim alamaz hale geldim. Şubat 2026 itibarıyla bu sorunu net olarak yaşamaya başladım.
Yaşadığım sorun üzerine Solinved yetkilileri/servis ile görüştüğümde, akülerde sülfatlaşma olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına girmediği bilgisi verildi. Ancak akülerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve ürünün kalitesinden veya sistemle uyumundan kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Üstelik inverter de aynı marka olmasına rağmen sorumluluğun tamamen akülere ve bana yüklenmesi beni mağdur ediyor.
Ürünleri Ankara Yenimahalle’deki satış noktasından temin ettim. Fatura numaram B022024000003875’tir. Tüm bu bilgiler ışığında, garanti kapsamı dışında denilerek mağdur edilmek istemiyorum ve akülerin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun incelenerek tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
2025 Temmuz ayında Antalya/Kalkan’daki yazlığıma Solinved Aksaray şubesi üzerinden güneş paneli sistemi kurdurdum ve bu sistem için yaklaşık 240.000 T...

Solinved marka 12v 100Ah solar sistem aküsünü yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak taktırdım. Ancak akü daha 3 ay dolmadan arıza yaptı ve sistemden verim alamaz hale geldim. Satış sırasında ürün için 2 yıl garanti verildiği özellikle belirtilmişti. Arıza sonrası aküyü bu ay içinde firmaya gönderdim. İnc...

20.04.2025 tarihinde Aydın’da, Meka Solar aracılığıyla kurulan güneş enerji sistemim için Solinved marka 12v 200Ah jel aküler kullanıldı. Sistem, 550’lik 6 panel, 6,2 inverter ve 4 adet 200’lük aküden oluşuyor ve bu kurulum için toplam 115.000 TL ödedim. Kurulumdan yaklaşık 6 ay sonra, özellikle Ağu...

2025 yılı Mart ayında evimize Osmaniye Atılgan Enerji firması aracılığıyla Solinved 10,2 kW inverter ve Solinved 51,2 V 100 Ah lityum akülerden oluşan bir solar sistem kuruldu. Kurulumdan bu yana sistem sürekli arıza verdiği için inverter ve aküler defalarca firmaya gönderildi; her gönderimde ise ay...

Yaklaşık 4 ay önce Adana’da h** ç** isimli kişi aracılığıyla Solinved marka 3 panel, inverter ve lityum aküden oluşan bir sistem taktırdım. Toplamda 58.000 TL ödeme yaptım. Sistem takıldığı günden bu yana akü doğru düzgün dolmadı, bunu defalarca iletmeme rağmen sorun çözülemedi ve sonunda akü tamame...
Yorumlar