Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Rahatsız Edici Israrcı Aramalar

Digiturk Bein Spor Sporun Yıldızı üyeliğim bu ayın sonunda bitiyor. Yaklaşık altı aydır her gün aranarak üyeliğimi devam ettirmem isteniyor ve benim gibi eski üyelere aylık 1800 TL yerine 600 TL teklif edildiği söyleniyor. Ancak yeni üyeliklerin çok daha uygun, örneğin 300 TL civarı fiyatlarla yapılabildiğini öğreniyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen daha yüksek bir rakamla karşılaşmak, buna karşın yeni üyelere çok daha düşük bir fiyat sunulması bana hiç ilkel ve adil bir yaklaşım gibi gelmiyor.

Defalarca aranmak istemediğimi, bu uygulamadan rahatsız olduğumu ve eğer fiyat yeni üyelerle aynı seviyeye çekilirse devam edebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hemen her gün aranmaya devam ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece isteğimin üst yöneticilere iletileceği söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Uzun süredir devam eden bu rahatsız edici aramaların son bulmasını ve eğer aboneliğimi devam ettirmem isteniyorsa paket ücretimin yeni üyelere sunulan fiyat seviyesine çekilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem aranmak istemiyorum hem de bu şartlarda üyeliğimi sürdürmeyi düşünmüyorum.