to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Mango’nun internet mağazasından yaptığım alışverişte aldığım tüm ürünleri yaklaşık bir hafta içinde, hiç kullanmadan ve etiketleri üzerinde olacak şekilde iade ettim. Ancak siparişimde yer alan 17011210 referans numaralı küpenin iadesi bir türlü yapılmadı.
Sipariş numaram epjfgn, gönderi kodum 0508*****27’dir. Aradan dört ay geçmiş olmasına rağmen, her aradığımda “Depo incelemede, size yardımcı olamıyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Dört ay süren bir incelemenin makul olmadığını ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesinin müşteri açısından ciddi mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
599 TL tutarındaki bu küpenin ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
25 Ocak 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait EF7Z78 numaralı siparişimi, iade süresi içinde, 22 Şubat 2025 tarihinde verilen iade kodu ile kargoya vererek gönderdim. 24 Şubat 2025 tarihinde ürünün depoya teslim edildiği bilgisi de sistemde görünmesine rağmen tarafım...
Mango'dan 14.04.2025 tarihinde, sipariş numarası EJ1NFV olan 7 parçalık ürün aldım. Ürünlerin 5 parçasını, uymadığı için ertesi gün topluca iade ettim. İade işlemlerinde, 4 parçamın iadesi sisteme düştü fakat elbise olan bir parçamın iadesi sisteme yansımadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim...
18.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından EPP01N sipariş numarasıyla 4 paket Kombine Halka Küpe Seti satın aldım. Ürünlerin paketlemesi iyiydi ve herhangi bir hasar yoktu. Ancak, hem kendim kullandığımda hem de hediye verdiğim arkadaşlarım ilk kullanımda (yaklaşık 5 saatlik kullanımda) küpe...
Mango’nun online mağazasından aldığım ürünleri iade etmek için yaklaşık 1,5 ay önce başvuru yaptım (Sipariş/İade No: ENYP8H). Ürünler değerlendirmeye gitti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 4.099,97 TL tutarındaki iadem hâlen yapılmadı. Bu süreçte hem yazılı hem de sözlü olarak Mango müşteri...
07.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 17095164, 17045161 ve 17025827 kodlu ürünleri, ES37WJ sipariş numarasıyla kredi kartı ile satın aldım. Bu ürünler için sırasıyla 85.999 TL, 1.699 TL ve 1.799 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri tarafıma hiç gönderilmedi, diğer ikisi ise teslim edildikt...
Yorumlar