Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı Mağduriyeti

Yaklaşık 4 aydır Şok Net internet hizmetini kullanıyorum ve başladığım günden beri bağlantı sürekli kopuyor. İnternet, sanki çok uzak bir yerden çekiliyormuş gibi 1 dakika geliyor, 1 dakika gidiyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Özellikle saat 4–5 arasında başlayan bu kopmalar yüzünden telefondan oyun oynarken bağlantı sık sık kesiliyor ve bu durum artık çok sinir bozucu bir hal aldı.

Sürekli kopan ve stabil çalışmayan bir internet hizmeti aldığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bağlantının kararlı ve kesintisiz hale getirilmesini istiyorum. Sorunun ciddiye alınarak gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve bu kopmaların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.