to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Mod Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Aydın
Şok Net8 Ekim 2025 20:331.166
Şok Net fiber internet kullanıcısıyım. 3 gündür internetimde “kısıtlı mod” aktif durumda ve bu modu hiçbir şekilde kapatamıyorum. Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’indeki adresimde bu sorunla karşılaşıyorum. Modemi resetlemeyi ve farklı cihazlarla denemeyi denedim ancak sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, hatta 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Online işlemler veya başka bir yöntemle de kısıtlı modu kapatamadım.
Kısıtlı modun bir an önce kapatılmasını ve internet hizmetimin tam olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Daha 3 gün önce aynı sorun oldu buraya yazdım, ertesi gün ancak düzeldi, şimdi yine aynı internete girilmiyor. Numarayı arıyorum artık sistem bile cevap vermiyor, bu nasıl bir hizmettir