to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok net bugün sabah modemimin internet ve ADSL ışığı yanmıyor. Daha sonra çağrı merkezini aradım, telesekreter arızayı anlamaya çalıştı ama çözemedi, arıza devam ediyor. Sizi arayacağız dedi. Bir dönüş yok, daha önceden dönüş sağlanırdı, artık yok. Bir de SMS gönderdi. Arıza için sanmıştım ama internetin erişime kapatılmaması için 03.01.2025 tarihine kadar ödeme yapabilirsiniz diyor.
Şok Net kullanıyoruz. Evimizde 3 günden fazladır internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, arıza talebi açıyorlar ama günlerdir bakan yok, arayan y...
Şok Net VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak, bugün (30.09.2025) sabah saatlerinden itibaren İzmir de 24 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “bekleyin” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi kapa...
Şok Net'e aboneliğim vardı, 3 aydır kullanıyordum. 4. ayımda ödememi yaptım fakat 1 haftadır DSL ışığı yanmıyor. Hiçbir şekilde interneti kullanamadım. Ödediğim para ne olacak, çok merak ediyorum. Hâlâ müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Arıza talebi alındı diyor, 3 gündür ne arayan var ne soran. G...
Şok net 35 MB internet paketini kullanıyorum. 30 Kasım 2024 den beri interneti kullanamıyorum. Dsl ışığı bile yanmıyor. İki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama her defasında müşteri temsilcisi başka müşterilere hizmet veriyor deyip telefonu kendiliğinden kapatıyor müşteri hizmetleri...
Şok Net kullanamamaktayım. Aralık ayı başlangıcından itibaren arızalı, aynı zamanda paket yenileme tarihi her ayın 8'i. Ben 05.12.2024 tarihinde ödediğim halde 15 gündür interneti kullanamıyorum. 50 defa aradım, dönüş yapılacak deniliyor. Otomatik hizmetten daha arayan yok.
Yorumlar