to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net üzerinden Ankara Etimesgut adresimde 100 Mbps fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen internet aktivasyonum hâlâ yapılmadı ve bu süreçte bağlantıyı hiç kullanamadım. Defalarca firmanın müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman telefonlar aç...
"Sorunum giderildi. İyi çalışmalar diliyorum."
Şok Net üzerinden taahhütsüz internet paketi satın aldım. İnternet sağlayıcısı Şok Net adına Türk Telekom altyapı ve modemini kullandıran bir firma ol...
Şok Net üzerinden 16 Mbps VDSL (299 TL) ev interneti paketine geçişim 25 Ekim’de yapıldı. 29 Ekim’de aktivasyon bağlantı bilgileri gönderildi ancak internetim açılmadı ve bağlantı sağlayamadım. Defalarca teknik birime mesaj bıraktıktan sonra, 29 Ekim akşamı uzaktan kurulum yapıldı. Sadece 2 dakika i...
2 gün önce İstanbul Fatih Zeyrek Mahallesindeki adresime Şok Net VDSL internet kurulumu yapıldı. Ancak herhangi bir talebim olmadan aboneliğim iptal edildi ve şu an internetimi açmıyorlar, yeni başvuru yapmam gerektiği söyleniyor. Binamda fiber altyapı olmasına rağmen bana bakır altyapılı modem ald...
Şok Net ilk Şok u verdi Şok net internetten 02/09/2025 tarihi itibariyle 16 Mbps Sınırsız ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde Müşteri hizmetleri tarafından aranıp gerekli prosedür işlemleri yapıldı. 04/09/2025 tarihi itibariyle de İnternetimi kullanmam adına kullanıcı adı ve şifre ...
Şok Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8505154723 numaralı aboneliğim için yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve WhatsApp iletişim hattına yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, hiçbir şekild...
Şok nette internete başvurdum bir türlü kurulumunu yapılmıyor. İlk başta portta yer yok dendi daha sonradan Sevgili M***** A** Ç**** 8505153212 Abone numaralı başvuruna ait aktivasyon süreciniz devam etmektedir. En kısa süre içerisinde internet hizmetin aktif hale getirilecektir. Sağlıklı günler dil...
Şok Net'ten 5-6 ay önce aylık 237 TL'ye, fiyatı uygun olduğu için ev interneti aldım. Bunun dışında 800 TL aktivasyon ve kurulum ücreti ödedim. Arada bir kopmalar olsa da 5-6 ay kullandık. Ancak bu ay paket tarife fiyatını 531 TL yapmışlar. Ucuz diye alıyorsunuz, 2 ay sonra neredeyse yüzde 100 zam y...
Soknet'e abone olmadan önce dikkatli olunmalı. Soknet İnternet müşteri hizmetleri yetkilisi, kurulum ücreti ve 10 gün bekleme sonrası hat iptali konusunda bilgi vermeden abonelik başvuru formunu başlattı. E-devlet girişi yapılmadan ve evrak okunmadan işlem başlatıldı. Bir gün sonra itiraz etmeme rağ...
Şok net bana "Sevgili b e, 8505101436 numaralı aboneliğinize ait internet bağlantısı başarılı bir şekilde sağlanmış olup, fiziki erişiminiz de tamamla...
Şok Net internet aldım. Şok Net internette parayı ödeyip internet kullanılıyor. Ödeme yapmazsanız herhangi bir işlem yapmadan sadece modemi iade edip iptal edebiliyorsunuz diye söyleniyordu. Modem ücreti ve 1 aylık internet kullanım ücretini ödedim. Bağlantı yapıldı. Kullanmaya başladım. Sonraki ay ...
Soknet kullanmaya 23 Ekim 2024 tarihinde başladım. Benden en başta 1012,90 TL aktivasyon ve kurulum ücreti alındı, modem verildi. Bu süreçten sonra her ay normal internet ödemem olan 326 TL'yi ödeyip istediğim zaman modem iadesi yaparak iptal edebilirsiniz dendi. Bunun dışında başka herhangi bir öde...
13.02.2025 tarihinde ev internetimi şok net e taşımak için başvuru yaptım. Daha sonraki günlerde aktivasyon ücreti fazla geldiği için vazgeçtiğimi 15....
Merhaba, Şoknet'ten internet paketi satın aldım. Müşteri temsilcisi bana 6 ay boyunca fiyatın artmayacağını söyledi. Fakat 3 ay sonra faturam kendiliğinden 459 TL'ye çıktı ve ödemem için 8 gün zaman verildi. Ödeme yapmadım; tekrar kullanmam için 743 TL kurulum ve aktivasyon ücreti istendi. Mağdurum,...
Şok net üyeliğim yaklaşık 320 TL olarak yapıldı. Kurulum zamanında müşteri hizmetleri yıl içerisinde cüzi fiyat değişiklikler olabilir hatta 1 yıla yakındır hiç ücret değişikliği olmayan abonelerimiz mevcut demişti. Kurulum yaparken de Kurulum ve aktivasyon için 800 TL'ye yakın tek seferlik bir ödem...
"O anki sorunumu çözümü için teşekkür ederim ancak keşke daha ulaşılabilir olsalardı da bu sürece gerek kalmasaydı. Mesela iki gün sonra aradım yine bir durumu (Youtube.com 'ta yorumları göremiyorum-en başından beri, yeni değil-ve yorum da yazamıyorum dolayısıyla) arz etmek için' sizi sonra arayacağız' dedi telesekreter ama aranmadım. İki gün sonra sizi aradık ama ulaşamadık diye mesaj geldi ama mümkün değil onların beri arayabilecekleri zamanlarda telefonum hep açıktı. Ulaşamamaktan rahatsızım"
Şok Net İnternet paketini yaklaşık altı ay kadar önce aldım. Peşin ödeme sistemi ile ayda 409 TL kredi kartından ödeme yapıyorum. Başlangıçta 1000 TL de aktivasyon ücreti ödedim. Üç gündür internet yok ve müşteri hizmetlerinde kimseye ulaşılamıyor. Telesekretere not bırakıyorsunuz, o kadar. Böyle hi...
Yaklaşık 4 ay önce Şok Net'e geçtim, benden 600 lira civarı kurulum ve aktivasyon ücreti aldılar. Aylık internet ücretim ise 320 lira dediler. Daha 4 ay bile olmadan aylık ücreti 496 lira yaptılar. Bu nasıl bir şirket aklıdır? Resmen insanları yanıltmak bu. Firmayı değiştireceğim. Verdiğim aktivasyo...
Merhaba En uygun internet kampanyası adı altında Şok Net kullanmaya başladım. 326 TL 6ay fiyat garantisi verildi fakat faturam 6 ay dolmadan 496.90 TL oldu. İptal etmem durumunda aktivasyon ve kurulum ücretimi geri alamayacağım. Konuyla ilgili acil destek bekliyorum saygılarımla.
Evime internet bağlatmak için 21 Şubat 2023 tarihinde Şok Net'e başvurdum. Başvurumun üzerinden 15 gün kadar geçmesine rağmen internet bağlantımı yapm...
Eylül ortasında taahhütsüz 6 ay fiyat garantisi olan Şok Net internetim 326 liradan üye oldum. Fahiş bir zam yapılarak 496 TL olmuş. 6 ay garanti veriyorsanız mart ayına kadar fiyatta değişiklik olmaması gerekiyor. Şimdi iptal etsem aktivasyon ve kurulum ücretleri boşa gitmiş olacak ve taahhütlü int...
Şok Net internet 35-100 Mbps ve 259.90 TL 6 ay fiyat garantisiyle abone oldum. Zaten evimde var olan modem ve altyapı hizmeti aktivasyon bedeli içinde 397.00 TL boş yere para ödedim... Sonuç: Ben şok! 3 ay doldu, fiyat 424 TL'ye yükseldi. Arıyorum, müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor. Sahiden şok...
"Teşekkürler"
Şok Net başvuru iptalini kabul etmiyor. İnternet için Millenicom'a başvurdum fakat Şok Net başvuru iptalimle aktivasyon birimi ilgilenmediği için bir ...
"Aradılar yardımcı oldular daha önce aktarılan bilgilerin hatalı olduğunu ilettiler. Teşekkür ederim"
