Şok Net Güvenli İnternet Ve Kısıtlı Mod Hizmetlerinin İptali İçin Destek Alamıyorum

Yaşar · 2025-07-24T22:53:15+03:00

21.07.2025 tarihi itibarıyla Şok Net VDSL 100 Mbps internet aboneliğim başlamıştır. Hattımda otomatik olarak tanımlı olan Güvenli İnternet ve Kısıtlı Mod hizmetlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu işlemi mobil uygulama ve site üzerinden iptal edemedim. Bu nedenle tarafınıza e-posta yoluyla başvuru yapma gereği duydum. (a**********@oristelekom.com) ancak dönüş ve destek alamadım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yaşar

Şok Net

24 Temmuz 2025 22:531.102

Şok Net

2 Ağustos 2025 17:34 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Taahhütsüz Denilen İnternet Paketinde Zorunlu Yenileme Ve Ücret Mağduriyeti Yaşadım

Sefa

Şok Net

14 Ağustos 2025 17:352.589

Şok Net’ten “taahhütsüz” olarak pazarlanan ve satılan 100 Mbps VDSL internet paketini kullanmaya başladım. Ancak, hizmet...in başından beri aslında taahhütlü bir şekilde sunulduğunu, paket yenileme yapılmadığı takdirde aboneliğimin iptal edileceği ve yeniden bağlantı için ücret alınacağı belirtildi. Ba...

1 Destek

Şok Net'te Kısıtlı Mod Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Erişimi

Doğanay

Şok Net

2 Nisan 2025 00:011.105

Bugünden itibaren Şok Net'e geçtim. Kısıtlı mod ve güvenli internet aktif, bunları iptal ettirmek istiyorum. Uygulamadan... yapılmıyor. Maalesef müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Youtube.com uygulamasından video dahi izlenmiyor çünkü.

Şok Net Geçiş Sonrası 10 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmuyor

Servet

Şok Net

6 Ağustos 2025 21:471.386

Şok Net VDSL hizmetine başvuru yaptım ve mevcut internet aboneliğimin bitişiyle birlikte Şok Net’i kullanmaya başlayacak...tım. Ancak geçiş işlemi tamamlandıktan sonra yaklaşık 10 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Teknik servis, çalışan modemi “bozuk” diyerek kendi modemlerini denedi, ardın...

1 Destek

Modem İadesi Sonrası Haksız Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Abdurrahman

Şok Net

8 Ekim 2025 23:211.824

Şok Net’ten 28 Eylül 2025’te 100 Mbps internet paketi aldım. Ancak internet bağlantısı neredeyse hiç yoktu, video izleye...miyor ve internete giremiyordum. Bu nedenle 30 Eylül 2025’te hizmeti iptal ettim. Sonrasında tarafıma, Türk Telekom’a ait olan modemi iade etmem gerektiğine dair mesaj geldi. Müşte...

2 Destek

Şok Net Müşteri Kandırılması H

Murat

Şok Net

20 Haziran 2024 12:392.735

Şok Net internet hizmeti alımı için müracaat ettim. Hattımın kontrol edilerek 100 Mbps desteklediği belirtilerek aboneli...k işlemlerim yapıldı. 10 gün kadar önce hem kurulum hem aktivasyon ödemesi yaparak kullanmaya başladım. Hızımı kontrol ettiğimde 25-30 Mbps arası olduğunu görerek müşteri hizmetler...