Çürük Patates Ve Marul İçin İade/Değişim Talebi

05.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Samsun Atakum’daki Şok Cep üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde yer alan 2,5 kg patates ve 1 adet marul çürük ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi.

Bu durum üzerine iade/değişim için Şok ile iletişime geçtim ve “beklemede kalın” denilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.

Çürük gelen patates ve marulun iadesinin alınmasını ya da yenileriyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.