to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net’e Konya Seydişehir’deki adresim için internet başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvuruyu iptal etmek istediğim için 5 Aralık Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmede başvurunun iptal edildiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek başka bir internet sağlayıcısına başvuruda bulundum.
Ancak yeni başvurum, Şok Net sisteminde başvurum iptal edilmediği için reddedildi. Bunun üzerine 8 Aralık’ta tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez bana 48 saatlik bir süre olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Daha önce iptal edildiği söylenmesine rağmen işlemin sistemden kaldırılmaması nedeniyle açıkça mağdur edildim.
Yanlış bilgilendirme, ilgisizlik ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Başvurumun sistemden derhal ve tamamen silinmesini, başka bir internet sağlayıcısından hizmet almamın önünde hiçbir engel kalmamasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. İletişim için 0507 *** ** 76 numaralı telefon hattımla tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Şok Net internete başvurdum başvurumun iptal edilmesini istiyorum. Başvuru sürecimle ilgili doğru bilgilendirme yapmadılar ve daha sürecin başından güvensizlik oluştu. Müşteri hizmetleri aramalarıma cevap vermiyor geri dönmüyor. İvedilikle bu sorunun çözülmesini istiyorum.
11.09.2025 tarihinde Şok Net’e internet başvurusu yaptım ve kısa süre sonra aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. İpt...
Şok Net ile maalesef bir kez daha sorun yaşadım. Bir ay evde bulunmadığım için aktivasyonumu hemen iptal etmişler ve mevcut portumu da kaybetmeme neden olmuşlar. Bu durum aylardır port sıkıntısı çekmeme sebep oldu. Tekrar başvuru yaptım ve bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonların...
Ben Şok Net'e başvurdum ancak herhangi bir evrak ve imza vermedim, evime modem de gelmedi. Şok internet başvurumu acil olarak iptal edilmesini istiyorum. Bu konu hakkında çok mağdurum, defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bana hala bir dönüş yapılmadı. Sizden ricam, Şok Net başvurumu iptal et...
Başlık: Başvuru İptali Gerçekleştirilmeyen İnternet Hizmeti ve Yetersiz Müşteri Destek Tarih: 03.05.2024 Merhaba, 26.03.2024 tarihinde Şok Net üzerinden internet hizmeti başvurusunda bulundum. Ancak, hizmete başlamadan önce fikrimi değiştirerek başvurumu iptal etmek istedim. Ne yazık ki, birden fazl...
Yorumlar