to read complaints and reviews, or file yours.İnternetim Çalışmıyor, Modemde Işık Yanmıyor Ve Çözüm Bekliyorum
Şok Net Oris internet aboneliğimde yeni abonelik sürecinde hiçbir sorun yaşamazken, dünden beri internetim tamamen çalışmıyor. Modemde ışık dahi yanmıyor olmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talebimin alındığı ve sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yok ve herhangi bir somut müdahale ya da bilgilendirme yapılmadı.
Arızanın acilen giderilmesini, internet hizmetimin yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
