to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net Alfanet abonesiyim. 30.06.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı hiç yok, tamamen kesik durumda ve bu s...üre boyunca hizmet alamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “genel arıza var, ilgileneceğiz” denilerek oyalandım ancak bugüne kada
Alfanet üzerinden kullandığımız internet hizmeti kapsamında Telekom’a ait olan ve son olarak Şok Net aboneliğinde kullan...ılan modemin iadesini PTT Kargo ile yaptım. Elimde 04.05.2026 tarihli PTT gönderi makbuzu bulunmasına rağmen, daha önce tarafıma gelen SMS’lerde modemin en geç 09.05.2026 tarihine
Şok Net internet evimdeki abonelikte fiber internet vaat etmesine rağmen sürekli kopuyor. İnternet işlerimiz aksıyor, mo...bil internet kullanmak zorunda kalıyoruz. Video izlemek bile çoğu zaman mümkün değil. Muhatap bulamıyoruz. (Sanırım binamız Şok Net ve alfanet altyapısı kullanıyor)
Şok Net Çağrı Merkezine ulaşılamıyor. Ben abonelik başvurusunda bulundum ve daha sonra bilgi almak için çağrı merkezini ...aradım. Ne yaparsam yapayım çağrı merkezine ulaşamadım. Sonra, ulaşamadığım bir firmadan ne kadar sağlıklı hizmet alabileceğimi düşündüm. Güvenilir hizmet alamayacağımı düşünerek E
