to read complaints and reviews, or file yours.Şok Yalova Şubesi Müdürünün Saygısız Davranışı Müşteri Çıkışına Neden Oldu
Yalova Merkez Süleymanbey Mahallesi İstanbul Caddesi No:15/B adresinde bulunan büyük şok şubenizden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Bugün mağazanızda yaşadığım durum nedeniyle artık bu şubeden alışveriş yapmama kararı aldım.
Mağaza müdürü E*** Hanım’ın hem personele hem de müşterilere karşı sürekli yukarıdan bakan, saygıdan uzak ve itici bir tavrı bulunuyor. Sorumluluk sahibi bir yönetici gibi davranmak yerine kendini olduğundan çok büyük görerek hem çalışma ortamını hem de müşteri ortamını olumsuz etkiliyor, adeta insanı şok marketten soğutuyor.
Şok gibi büyük ve bilinen bir markanın, bu şubede görev yapan müdürün davranışları nedeniyle itici hale gelmesinden rahatsızım. İlgili mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteri memnuniyetini önemseyen, personeline ve müşterilere saygılı bir yönetim anlayışının bu şubede de sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ben ve çevremdeki kişilerle birlikte bu şubeden ve mümkün olduğunca şok marketlerden alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Oradaki şok marketten müdürün men edilmesini ve değiştirilmesini istiyorum yoksa bu gidişle sırf koyduğunuz müdür yüzünden şok marketi boykot edeceğim ve çevremde bildireceğim
