to read complaints and reviews, or file yours.Bandırma’daki bir Şok market şubesinden aldığımız Şok Bisto markalı kurabiyeyi dün satın aldık ve bugün tüketirken kutun...un en alt sırasındaki kurabiyelerden birinin yarım olduğunu fark ettik. Kurabiyenin kırılan kısmı kutunun içinde yoktu, yani ürün paketlenirken eksik konulmuş ya da üretim sırasınd
1 Ekim 2026 tarihinde saat 17:34’te Cepte Şok uygulamasından yaklaşık 3.392 TL tutarında, 54 ürün içeren ve 60 dakikada ...teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim için önce uzun süre hiçbir hareket olmadı, saat 18:50’de yoğunluk nedeniyle gecikme yaşanacağına dair bildirim aldım ve buna rağmen b
01.10.2026 tarihinde saat 19:39’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Eryaman Dema Park Şok market şubesinden 3903238867 num...aralı siparişi verdim. Mağaza evime yaklaşık 350 metre uzaklıkta olmasına rağmen, uygulamada belirtilen teslimat süresi geçtiği halde siparişim teslim edilmedi ve şu anda saat 21:1
Samsun Atakum Karayolları mevkiindeki Şok mağazasından bugün satın aldığım İnci marka milföy hamurunu aynı gün pişirdiği...mde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün pişerken hiç kabarmadı, katları birbirine girmiş durumdaydı ve yemeye çalıştığımızda çok yoğun, acı ve bozuk yağ tadı vardı. Ürünün son kullanma t
İstanbul Beşiktaş Yıldız Beşiktaş’taki Şok şubenizde hem personel davranışları hem de fiyat uygulamaları nedeniyle ciddi... bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daha önce bu şubede çöp poşetinin fiyatını sorduğumda, görevli personelden “Gözün kör mü, görmedin mi? ” şeklinde son derece kaba ve hakaret içere
Cepte Şok uygulamasını her kullandığımda sorun yaşamaktan artık bıktım. Bir önceki siparişimde tüm manav ürünleri bozuk ...gelmişti ve özellikle soğan ile domates siparişimden toplamda yarım kilo eksik ürün gönderilmişti. Normalde mağazada ürün kalmazsa o ürünleri göndermez ve tutarını karta iade ederl
01.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 2147560539 numaralı siparişte toplam 22 kalem ürün bulunuyo...rdu. Siparişimde hem Perwoll renkliler için hem de Perwoll sıvı deterjan Siyahlar için 2,7 litre ürünleri vardı, ancak teslimatta yalnızca Perwoll renkliler için olan ürün getirild
01.10.2026 tarihinde saat 12.40–12.50 civarında Demirköprü Mahallesi, 6180 Sokak No: 78/a adresindeki Şok market şubeniz...den alışveriş yaptım. Yaklaşık 12 TL tutarındaki Polo şeker için kasada görevli, başörtülü kadın çalışana 200 TL uzattığımda, “12 TL’lik ürüne 200 TL mi veriyorsunuz, kart yok mu?
İzmir Bornova Pınarbaşı Gürpınar Mahallesi’indeki Şok market şubenizde dün öğle saatlerinde yaşadığım çok rahatsız edici... bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan erkek kasiyer, sohbet sırasında bana Hollanda’da içtiği maddelerden bahsetti ve uyuşturucu maddelerle ilgili teşvik edici sayıla
30.09.2026 tarihinde saat 00:49’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan 3 adet Kellogg's Granola ü...rünü, 04.09.2025 son kullanma tarihli ve tarihi geçmiş bir şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünler indirime girmişti; ancak indirimin sebebinin, çöpe atılması gereken ürünlerin ins
24.12.2025 tarihinde İsmetpaşa Mahallesi Kamer Sokak’taki Şok şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 1.016,70 ...TL tutarında işlem iki kez çekilmiştir. Bankamın kart hareketlerine baktığımda aynı tutarda mükerrer işlem olduğunu net şekilde görüyorum. Bu durumun düzeltilmesi için Şok müşteri
Yıllardır tıraşlarımı Arko tıraş köpüğü ile olan memnuniyetim sayesinde oluyordum. Ancak son 3 ay içinde Artvin Borçka’d...aki yerel marketten ve Şok market ’ten aldığım son üç Arko tıraş köpüğünde de aynı problemi yaşadım. Ürünleri ilk kullanımdan sonra tekrar kullanmak istediğimde kutudan köpük gelme
"Şok market Çözüm Merkezi'nden İrem hanım dün iletişime geçti iade sağlanabileceğini şube ile iletişime geçtiklerini söylediler bugün gittim ücreti iade yapıldı. Çözümcü yaklaşım için teşekkür ediyorum lakin dediğim gibi üründen kalmış olsaydı benim için değişim de yeterli olurdu çünkü oğlum severek aldı."
Söke Geleneksel Un 1 kg ürününü Eylül ayında Afyonkarahisar’da bulunan bir Şok marketten satın aldım. Ürünü bir süre kul...landıktan sonra, az önce un paketinin ucunda canlı bir kurt gezindiğini fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Kurdu am
Crown Cola markasına ait şekersiz 330 ml kutu kolayı bugün Şok Market ’ten satın aldım. Kutuyu açtığımda kokusu ve tadı ...alışılmış kola tadıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hem tadı hem de kokusu normalden çok farklı ve rahatsız edici bir şekilde ağırdı, bu nedenle ürünü tüketemedim. Bu durum hem sağ
30.09.2026 tarihinde akşam saatlerinde Şok market ’ten 10’lu Anadolu Çiftliği yumurta satın aldım. Eve geldiğimde ürünün... üzerindeki tarihi kontrol ettiğimde TETT’nin 01.10.2026 olduğunu, yani satın aldığım gün ürünün tüketim tarihine yalnızca 1 gün kaldığını fark ettim. Bebeğimle birlikte, evime ol
İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Akdeniz Şok market şubesinin devamlı müşterisiyim. Uzun zamandır bu şubede çalışan S****...* isimli personelin lakayıt ve terbiyesiz konuşmalarına maruz kalıyorum. Özellikle son iki haftadır mağazaya her gidişimde aynı saygısız tavır ve üslup ile karşılaşıyorum ve bu dur
16 Eylül 2026 tarihinde Şok market ’in internet sitesinden Simfer 3048 4 gözlü 60 cm ankastre beyaz cam ocak satın aldım.... Sipariş numaram 9826403223, ürün bedeli 5.399 TL’dir. 24 Eylül son teslim tarihi olarak belirtilmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar
30 Eylül 2026 tarihinde saat 19.23’te Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden randevulu teslimat olacak şekilde sipari...ş verdim. Teslimatın 20.00–21.00 saatleri arasında yapılacağı yazıyordu. Saat 20.50’de siparişin gecikeceğine ama yine de bugün içerisinde getirileceğine dair bir bildirim aldım, a
Şok market Çamlıbahçe Beykoz Gökgöz Sokak No:13A şubesinde yaklaşık 3 haftadır bir personelin tutumundan dolayı ciddi şe...kilde rahatsız oluyorum. A**** I**** Yardımcı isimli çalışan, müşteriyle iletişiminde son derece saygısız bir üslup kullanıyor, gereksiz müdahalelerde bulunuyor ve davranışlarıyla
Şok market Çamlıbahçe Gökgöz Sokak No: 13a şubesine sık sık giden bir müşterinizim. Mağazanızda “yardımcı” pozisyonunda ...çalıştığını öğrendiğim bir personelin tutum ve davranışları nedeniyle artık ciddi anlamda rahatsızlık duyduğumu belirtmek istiyorum. Uzun süredir bu çalışan tarafından saygısız ve
30 Eylül 2026 tarihinde Buca Atatürk Mahallesi’ndeki Şok markete alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapısında kapan...ış saatinin 21.00 olduğu yazmasına rağmen ben saat 20.53’te kapıya geldiğimde market kapatılmıştı ve içeri alınmadım. Personel “kapandık” diyerek beni içeri almayacağını söyledi, b
30.09.2026 tarihinde İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Şok market ’ten Peki markasına ait fındıklı kremalı ...gofret satın aldım. Ürünü açıp yerken gofretin tamamen dağılmış ve parçalanmış halde olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde çıkmasının bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüy
30.09.2026 tarihinde saat 19.20 sularında Kastamonu Devrekani’deki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, kasadaki ç...alışanla ciddi bir sorun yaşadım. 850 TL tutarındaki kedi maması alışverişimi yaparken, çalışan aldığım ürünleri kendi almış gibi cep telefonundaki uygulamadan okutarak kendisine a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
