to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Zeytin Değişim Sorunu
Şok marketten sürekli olarak Lio zeytin almaktayım. Yeşil kapaklı 500 gr olanı ve bazen kırmızı kapaklı 1 kilo olanı tercih ediyorum. Yeşil kapaklı olanlar daha çok hoşumuza gitti. Elimizde 4 tane kırmızı kapaklı 1 kilo olan vardı, ancak küçük ve kuru oldukları için damak tadımıza uymadı. Eşim, Eşrefpaşa Şok marketten değişim istedi, ancak fiş olmadığı için değişim yapılmadı. Lütfen dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba şimdiden ilginiz için teşekkür ederim, zoruma giden 4 kavanoz ürünü oraya kadar taşı iki tane kız çocuğu elemanın koca kadına biz takipteyiz alamayız demesi ürün sizin ürettiğiniz kendi ürününüz kendi markanız herhangi bir marka olsaydı anlayışla karşılardım
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şubelerimizden görerek alınan ürünlerde iade/değişim hakkı bulunmamaktadır. Fişsiz işlem yapılamamaktadır. İyi günler dileriz.
Bu mudur cevabınız ilginiz alakanız online olarak da alıyoruz ben hangi usulle aldığımı hatırlamıyorum bu ürünlerin değişimini istiyorum tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim bu tutumunuz bu tavrınız sizin gibi kurumsal firmaya yakışmadığını bildirmek isterim aynı sorunu BİM markette yaşasaydık hiçbir sorun yaşamaz bu şekle gelmemiş olurduk bundan sonra alışverişi keseriz
Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok sanırım sizde sattığınız ürün kendi ürününüz sadece değişim istedim bu nasıl umursamaz tavır anlamadım
