Şok Market'te Raf Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Mağduriyet Yaratıyor


18.09.2025 ve 19.09.2025 tarihlerinde Üsküdar Bosna Bulvarı Şok market şubesinden Camel Yellow 100gr tütün ürünü almak istedim. Raf fiyatı 215 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kasada ürün 245 TL’den satıldı. Aradaki fiyat farkını sorduğumda mağaza çalışanları “bizdeki fiyat bu şekilde” şeklinde yanıt verdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Zam geldi ise güncel fiyat listesini görebilir miyim diye sorduğumda zam gelmedi dedi. Şu an liste fiyat 215 TL olan ürünü kara borsa mantığı ile 245 TL'ye satıyorlar. Şikayet var portalı üzerinden şikayetimi belirtiyorum ve eğer bu durum çözüme ulaşmaz ise TAPDK ya şikayetimi bildireceğim.
Alışveriş fişim elimde mevcut. Raf ve kasa fiyatı arasındaki bu farkın giderilmesini ve fazladan ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ve ayrıca fiyatların devletin belirlediği fiyatlardan satılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

















