to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Tehlikeli Powerbank İadesi Reddedildi
Şok marketten Asonic powerbank aldım. Evde durduğu yerde şişti ve patlama noktasına geldi.
En yakın Şok markete ürünü 17. Gün götürdüm, ancak elektronik cihazların geri iadesi olmadığını ve ürünü geri alamayacaklarını söylediler. Fişini de bulup götürmedim ancak zaten üretim tarihi belli ve garantisi 2 yıl bu ürünün. Patlasaydı ne olacaktı? Neden iadesini almıyorsunuz? Müşteriye teşekkür etmeniz gerek, birinin başına bir şey gelmeden bildiriyoruz diye.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Elektronik ürünlerde iade / Değişim için öncelikle ilgili yetkili servisten iade / Değişim onay formu ve fiş gerekmektedir. Yetkili servis numaralarına kullanım klavuzundan ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler ileriz.
11.000 kadar mağazası olan bir kurumsal market sattığı her ürünün aracısı olarak sorumluluk taşıyıp destek vermelidir. 300-400TL fiyatla sattığı bir ürünün birkaç ayda tehlike saçıp patlama durumuna gelmesi normal bir şey olmayıp iade ve değişimden öte bir destek sunup bu vb. Ürünler toplatılmalı ve para iadesi derhal yapılmalıdır.
