to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Personelin Olumsuz Tutumu, Tarihi Geçmiş Ürün Satışı!
08.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Tekirdağ Marmaracık’taki Şok şubesine alışveriş için gittim. Fiyatını merak ettiğim bir ürünü kasiyere sorduğumda, asık suratlı ve ters bir şekilde cevap verdi. Sadece fiyat öğrenmek istememe rağmen, konuşma tarzı ve davranış şekli olarak müşteriye karşı saygılı bulmadığım bir tutumla karşılaştım.
Ayrıca reyonlarda gezerken son kullanma tarihi geçmiş et ürünleri olduğunu fark ettim. Gıda gibi hassas bir üründe tarihi geçmiş ürünlerin rafta bulunması, hem sağlık açısından riskli hem de oldukça düşündürücü bir durum.
Kasiyerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşteriye yönelik davranışlarının düzeltilmesini ve mağazada bulunan özellikle et ve benzeri ürünlerin son kullanma tarihlerinin günlük ve düzenli olarak kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Müşteriye karşı biraz daha saygılı olunması daha iyi olur hoşgeldiniz giderken de yine bekleriz denilmesi daha iyi olur
Yağmur hanıma teşekkür ederim geri arayıp personel hakkında işlem başlatılması ürünler için takibi başlatılması için teşekkür ederim
