Şok Marketler Etiket ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığına Çözüm Bulunmuyor

Gamze · 2025-11-13T11:10:51+03:00

13.11.2025 tarihinde Esenyurt 5117 numaralı Şok market şubesinden Felix sığır etli ve tavuklu 400 gr konserve kedi maması ve başka ürünler satın aldım. Reyonda hem indirimli fiyat etiketi hem de "1 alana 1 bedava" etiketi olmasına rağmen, kasada benden indirimsiz fiyat alındı. Konu hakkında kasadaki personele durumu ilettiğimde, "Fiyat farkı veremiyorum, tek başıma çalışıyorum, görmüyor musunuz? Ya iade ederim ya da çıkın mağazadan. Fiyat farkı verirsem benim cebimden çıkar." şeklinde kaba ve ilgisiz bir cevap aldım. Toplam fiş tutarım 392,60 TL olup, fiş numaram 0012’dir. Mağaza çalışanı dışında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi ve henüz bir çözüm sunulmadı. Fiyat farkının tarafıma iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Şok Marketler

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Gamze

İvedi şekilde dönüş yaparsanız çok sevinirim

Gamze

Sorun çözüldü.

Benzer Şikayetler

Şok Markette Etiketteki İndirimli Fiyat Uygulanmadı, Personel İlgisiz Davrandı

Ata

Şok Marketler

669

29 Eylül 2025 tarihinde saat 17.50 civarında İncirliova Sandıklı Şok market şubesinde Bebelac 4 devam sütü almak istedim. Ürünün etiketinde “50 TL üzeri alışverişlerde 210 TL” olarak indirimli fiyat belirtilmişti. Ancak kasada ürün 334 TL olarak geçti. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, persone...

sok-markette-etiketteki-indirimli-fiyat-uygulanmadi-personel-ilgisiz-davrandi-1.jpg

1 Destek

Raftaki Ve Kasadaki Fiyat Farkı İçin Yasal Hakkım İhlal Edildi

Tülay

Şok Marketler

566

20.08.2025 tarihinde Esenevler Mahallesi Hactali Sokak üzerindeki Şok mağazasından alışveriş yaptım. Mis dilimli kaşar peyniri 500 gr ve Selsil Pak genel temizleyici 500 ml ürünlerini aldım. Rafta yazan fiyatlar ile kasada ödenen fiyatlar arasında toplamda 48,4 TL fark olduğunu eve geldiğimde fark e...

Raftaki Ve Kasadaki Fiyat Farkı İçin Yasal Hakkım İhlal Edildi

raftaki-ve-kasadaki-fiyat-farki-icin-yasal-hakkim-ihlal-edildi-2.jpg

Şok Markette Sürekli Yaşanan Kasa Ve Etiket Fiyat Farkı Mağduriyeti

Kenan

Şok Marketler

669

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul ili Fatih ilçesi Sofalı Çeşme Caddesi'nde, sağlık ocağı karşısında bulunan Şok marketten alışveriş yaptım. Uzun zamandır bu marketten alışveriş yapıyorum ve son 3 aydır neredeyse her alışverişimde ürünlerin etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark çıkıyor. Son alı...

sok-markette-surekli-yasanan-kasa-ve-etiket-fiyat-farki-magduriyeti-1.jpg

Kampanyalı Ürün Hakkı Kasada Bilgilendirilmeden Verilmedi

Nebiye

Şok Marketler

858

12.11.2025 tarihinde Şok market Günebakan şubesinden Felix konserve kedi maması almak istedim. Mağazada geçerli olan "1 alana 1 bedava" kampanyasından yararlanmak istedim ancak kasada bana kampanyalı ürünü vermediler. Kampanyadan yararlanabilmem için mağazadan çıktıktan yaklaşık 2 saat sonra müşteri...

Şok Markette Etiket Ve Personel Tutumunda Yaşanan Mağduriyet

Neslihan

Şok Marketler

844

11.10.2025 tarihinde saat 19.00-19.30 arasında Beykoz Vakıftepe Şok Market şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım Capy portakallı meyve suyu (etikette 25₺) ve Selpak 10’lu mendil (etikette 39₺) kasada sırasıyla 35₺ ve 66₺ olarak geçti. Toplamda 279₺ ödedim, fiş numaram: 0290. Kasiyere durumu ilettim v...

1 Destek