Şok Market Sattığı Malın Arkasında Durmuyor!

12 Mart 2024 saat 17.01 de Ankara Yenimahalle 6519 şube numaralı şok marketten 0228 numaralı fiş ile tester deneyerek ve çalışanlara kutuyla tester aynımı diye sorarak almış olduğumuz parfümün kokuyla alakası olmadığını gördük. Ve şubedeki arkadaşlara sorunu ilettiğimizde jelatinin açık olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Şimdi sayın yetkililere sormak istiyorum. Acaba kokunun aynı olduğunu jelatinini açmadan kutunun dışından nasıl anlayacaktık? Şubede sonuca ulaşamayınca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve aldığım cevap karşısında tekrar marketin adı gibi şok oldum. Müşteri hizmetlerindeki asra
hanım müdürle görüştüğünü biz parfümeri değiliz jelatini açıksa iade alamayız cevabı almış ve bana iletti. Bu marketin isminin neden şok olduğu gayet açık. Şimdi buradan şikayetimi yetkililerle paylaşıyorum. Sonuca ulaşamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar.