to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Batıkent Şubesindeki Sürekli Fiyat Farkları Ve Bilinçli Yanıltma
Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenizle ilgili son bir ayda yaşadığım tekrar eden bir sorunu bildirmek istiyorum. Bu süre içinde 8 kez alışveriş yaptım ve yaptığım 5 alışverişte, kasaya geldiğimde ya etiketteki fiyatla kasa fiyatının farklı olduğunu ya da fazla ürün geçirilmiş olduğunu fark ettim. Bu durumun personel hatasından çok, artık kasıtlı yapılıyormuş gibi hissettirdiğini belirtmek zorundayım.
Son olarak dün saat 17:56’da yaptığım alışverişte, Vatan domates salçası 4300 gr ürünü rafta 245 TL olarak görünmesine rağmen kasada 275 TL olarak geçti. Daha önceki seferlerde “hata olabilir” diye bir tepki göstermemiştim; ancak bu kadar sık yaşanınca itiraz ettim ve 30 TL fiyat farkı tarafıma ödendi. Burada sorun paranın iade edilip edilmemesi değil, aynı sorunların sürekli tekrar etmesi ve uyarılara rağmen düzeltilmemesidir.
Daha önce de fiyat farklarıyla ilgili personeli uyarmama rağmen, ertesi gün bile raf etiketlerinin değiştirilmediğini gördüm. Ben artık bu şubede bilinçli bir ihmal ya da tüketiciyi yanıltmaya varan bir tutum olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle özellikle Batıkent Mahallesi’indeki ilgili Şok market şubenizin ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
