Eksik Gelen Deren Early Grey Çay Poşetleri İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

08.01.2026 tarihinde saat 18.53’te Cepte Şok üzerinden 2321258032 numaralı siparişi verdim. Siparişim geldiğinde poşetleri açıp kontrol ettiğimde Dere...


08.01.2026 tarihinde saat 18.53’te Cepte Şok üzerinden 2321258032 numaralı siparişi verdim. Siparişim geldiğinde poşetleri açıp kontrol ettiğimde Dere...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 17.38’de Arnavutköy Selçuklu Şok market şubesinden alışveriş yaptım. 49,90 TL’lik çorbalık, 2 adet sigara, 1 adet 99 TL’lik Lipton demlik poşet çay ve 2 adet 33 TL’lik Ülker bisküvi aldım. Kasada toplam 487,90 TL ödedim. Fişte indirim uygulanmadığını fark ettim. İndirimli...

Sok Market'ten Çaykur Tiryaki çayı alımında vadedilen 50 + 50 = 100 VinPuan verilmedi. Ayrıca iki siparişim arasında aynı ürünler olmasına rağmen 2,5 lira fark var, bu nasıl oluyor? Örneğin, 5 limon alımında 5 poşet geçiyor, ürün başı poşet olması gerekirken elimize sadece 2 poşet geçiyor, 3'ü kayıp...

12.8.2025 tarihli siparişimde Benim siparişimle hiç alakası olmayan ürünler gönderilip, ücretleri de benden alındı. Benim siparişimde alakası olmayan pizza, 2 adet demlik çay ile 1 kutu dondurma gelmiş. 1 kutu Lahmacun ile 4 kutu bardak poşet çay da eksik ürünler gelmemiştir. Yanlış gelen tüm ürünle...

Deren Çay’ın poşet çay ürününü dün Şok marketten aldım. Paketi açtığımda, kullandığım poşet çayların hiçbirinde ip olmadığını ve poşetlerin açılarak çayların bardağa döküldüğünü fark ettim. Bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de çayın tamamı bardağa karışıyor. Ürünün fişi elimde mevcut. Yaşadı...

Şok Market'ten aldığım sallama deren çayların poşet torbası açık ipleri yok eline aldığın dökülüyor paketleri açtıkça aynı güvenerek aldık kırsal alanda mağdur olduk. Keşke paketi açıp kontrol etseydim yani markaya ve Şok Markete güvenim sarsıldı. İplikleri barı olsa düğüm atardım ipte yok.

Ankara Keçiören Gazino'da bulunan Şok Market'ten Deren marka poşet çay aldım. Açtığımda poşetlerin hepsinin yırtık olduğunu ve içlerinin toz şeklinde çayla dolu olduğunu gördüm. Bir daha kesinlikle almam; olduğu gibi çöpe attım. Kimsenin boşuna para verip almasını istemem. Para kolay kazanılmıyor, u...

Şok marketler zincirinin Muğla Menteşe Devlet Hastanesinin tam karşısında bulunan şubesinden bir kutu demlik poşet çay almak istedim. Etiket fiyatı 145 TL idi. Kasada ödeme yamak istediğimde 180TL oldu. İtiraz ettim tabi ki. Kasiyer bu ürünün farklı bir ürün olduğunu, 145 TL lik üründen kalmadığını ...
Dün şok marketten aldığım 3 çeşit deren bitli çayından biri olan kayısılı bitki çayının içinden 2 adet içi boş ama kapalı paket, birkaç tane de yanlış ambalaj kesiminden dolayı yırtık açıkta poşet çay çıktı. Bu nasıl oluyor. Makinalar yapmıyor mu bu işi.

Derin fincan poşet çay aldık. Hiç birinin ipi yok. Biz kolay olsun çay tanecikleri düşmesin diye alıyoruz. Böyle mecbur demlikte kullanmamız gerekir. Öyle olacaksa demlik alırız neden poşet çay alalım. Hevesle açtık hüsranla karşılaştık. Bir tanesi olsa tamam deriz ama tüm kutu aynı

Sok marketten 06.02.2025 tarihinde 0409 fiş no ile 2 al 1 i iade kampanyası kapsamında 2 adet Doğadan bitki çayı, 2 adet Çaykur Altınbaş demlik poşet çay, 2 adet Lipton Earl grey demlik poşet çay satın aldım. Toplam 237.4 TL puan yüklenmesi gerekirken 119.5 TL yüklendiğini görünce aynı gün aradım. A...

Şok marketlerde satılan Deren marka çay, kesinlikle tat alarak iyi bir keyif için aldığımız bir ürün değil. Çay, toz şeklinde ve tadı, aroması yok. Resmen samanı kurutup pakete koymuşlar. Çaya tövbe ettik; bir poşet çayı çöpe attım. Diğer markalardan alacağım. Şok marketlere bu ürünü satmamalarını ö...

Merhaba, 10.01.2024 tarihinde Niğde Selçuk Mahallesi Selçuklu Caddesi'ndeki Şok Market'ten saat 18.15-18.30 arasında 2 adet Lipton Yellow Tea poşet çay aldım. Kasaya giderek Cepte Şok Win uygulamasını kasada okuttum ve 150 TL kredi kartıyla alışveriş yaptım. 11.01.2024 tarihinde hala Cepte Şok Win u...

Şok firmasından aldığım Deren poşet çaylarında ip çıkmadı. Bunun gibi birkaç paket almıştım. Küçük bir konu gibi görünse de insanı değersiz hissettiriyor. Sürekli çay taneleri düşüyor. Belli ki üretim hatası olan seriyi komple satmışlar. Bu hatanın telafi edilmesini istiyorum.
Şok Market uygulamasından söylediğim siparişte 2 ürün (1 adet açma ve Doğuş poşet çay) eksik geldi ve yumurtamın yarısı da kırık geldi. Şok Market müşteri hizmetleriyle anında iletişim kurduğumda (2 gün önce) geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bir dönüş yapılmadı.

Ürün deren marka poşet çay, Şok Marketlere ait bir marka. SKT süresi olmasına rağmen çay kötü kokuyor ve tadı kötü. Hal böyle olunca fişi ile iade etmek istedim, lakin bahsi geçen Şok Market asla 14 günü geçtiği için ürünü almıyor. Müşteri memnuniyeti yerlerde demek neymiş, alıp hemen yiyip içmen ge...

Çanakkale/Biga/Çiçeklidede Mahallesi'nde, 14.08.24 tarihinde akşam saat 7-8 civarında Cepte Şok'tan 700 TL civarında 15 kalem sipariş verdim. 25 TL üzerine Selpak kağıt havlu 8'li indirime girdiği için onu da sepetime ekledim. Kuryeye kapıyı eşim açmış, siparişimizi farklı adrese bıraktığını söylemi...

Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde bana eksik ürün geldi. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde beni uzunca bir süre hatta bekleterek kayıt oluşturduklarını ve mağaza ile görüştüklerini söylediler. En geç ertesi gün dönüş olacağını söylediler fakat ne dönüş oldu ne de ...

Merhaba ayın 15 inde cepteşoktan 3 adet sipariş verdim. İlk siparişte Didi soğuk çay, 3. Siparişte ise Gedik Piliç burger ve Söğütlüçeşme karpuz Çilek ürünü eksikti. Teslimatı yapan kurye iki ürün eksik olduğunu paranın poşetin içinde olduğunu söyledi. O an inceleyemedim fakat daha sonra poşeti boşa...

Deren marka poşet çay adım, poşet çayların ipleri yok, poşetleri bardağa koyunca da poşet açılıyor ve içindeki çay su ile karışıyor. Severek aldığım olabilir hatadır dedim yenilerini aldım onlarda aynı çıktı. Aldığım kutular açıldığı içinde iade alınmadı.
Şok marketten oğlumla yaptığım alışveriş (2 pkt makarna 1 soğuk çay almıştım ) sonrası hesap ödeme için kasaya gittim. 50 TL dedi kasiyer. Çıkarttım 100 TL verdim. Diğer kasaya geçip kasayı açtı ve 50 TL para üstünü verdi. Ben 5-10 saniye bekledim fişi vermeyince istedim. Fişi verdi. Baktım fişte 48...

Cepte Şok uygulamasından 19 Ocak Cuma günü sipariş verdim. Siparişim geldi ancak benim verdiğim Lipton 1 kg çayın fiyatı 159,50 TL iken, onların gönderdiği 25 TL üzeri alışverişlerde 70 TL'ye gelen demlik süzen poşet çaydı. Dört gündür değişim için uğraşıyorum; arıyorum, 'kurye yok' diyorlar, sonra ...

Şok Market mağazasından Win ürünü aldım ancak hesabıma yüklenmedi. Aldığım ürün ise Doğuş Black Label poşet çay 100'lü paket, 25 TL Win puanı vardı. 6...