Şok Marketten Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

22 Kasım tarihinde Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 6144809034 numaralı siparişimde, toplam 617,92 TL tutarında 7 adet ürünüm eksik teslim edi...

22 Kasım tarihinde Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 6144809034 numaralı siparişimde, toplam 617,92 TL tutarında 7 adet ürünüm eksik teslim edi...

18 Ekim 2025 tarihinde Şok market müşteri hizmetlerinden, alışveriş fişimin görselini talep eden bir e-posta aldım. Son zamanlarda Şok market ’ten alı...

16 Eylül 2024 tarihinde "cepte şok" uygulaması üzerinden 220***679 sipariş numaralı Samsung 55cu8100 4K Ultra HD 55" 140 Smart LED TV adlı televizyonu...
Saat 17.00'da Şok Market'ten online sipariş verdim, 1 saat sonra teslimat seçeneğini seçtim. Saat 20.00'a kadar kimse gelmedi. Saat 20.00'da gelen mailde siparişin iptal olduğu yazıyordu. Bu nasıl saçmalıktır? Acil bir alışveriş idi, yemek yapılacaktı, malzemeler gelmedi. Saat 19.00 civarı malı geti...

18/04/2024 tarihinde Şok Marketler a. Ş ye ait olan Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Banka hesabımdan 1918 TL olan sipariş ücreti tahsil edildi ancak kendi sistemlerine düşmedi. Bu süreç sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim bana bir mail adresi verildi ve bu mail adresine...

26 Nisan tarihinde İzmir/ Balçova şok marketten cepte şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim Head&Shoulders şampuanın olmadığını başka bir marketten temin edilebilir ise getirileceği, yoksa ücret iadesi yapılacağı söylendi. 2 gün beklememe rağmen bir dönüt gelmesi. Mailden Şok m...
28.02.2024 tarihli Cepte Şok alışverişim ; cüzdan hareketlerim ve sipariş tarihindeki Şok Win Kazanımı olan ürünlerin olduğu afiş ekteki fotoğraflar ile tarafınıza iletilmiştir. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen 82 TL'lik kazanımım cüzdana iade edilmemiştir. Sizden yardım talep ediyorum. 'İlgili bir...


29/11/2023 tarihli (ilk siparişte nasıl mağdur edilir)18:00-19:00 arası cepte Şok uygulamasından verdiğim sipariş saat 22:00 oldu neredeyse halen gelmedi saat 18:40 ta siparişiniz hazır mesajı almama rağmen. Ne arandım ne de bilgi verildi müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorsunuz 15 dakika bekledim...

İzmir Karşıyaka Alaybey şubesindeki marketten lez ile başlayan markalı dana et dönerinden sipariş aldık fakat ben hayatımı böyle bir döner görmedim. Çok ince kesilmiş ancak upuzun böyle şerit gibi ve de hiçbir et lifi görünmüyor bu gerçekten dana etimi bir incelemenizi istiyorum. Menşeyi nedir veter...

Şok market Cepte Şok Uygulaması üzerinden İzmir Granada şubesine bağlı olarak sipariş verdim. Bu kaçıncı oluyor. Akşam saat 20.00 ile 21.00 arası teslimat olan siparişim saat 21:30'da geldi. Hiçbir gecikme ile ilgili bilgi veya özür bilgisi verilmedi. Marketi kapatıp geçerken atalım. Kafasında tesli...

5922**58 numaralı sipariş kodu ile 2074 numaralı teslim alım kağıdı ile Cepte şok üzerinden sipariş verdim. Bugün tam 4 gün oldu her gün en az 5 kere arıyorum şikayet maili attım parasını Ödemiş olduğum halde Sütaş kaşar peynirim neden gelmedi. Maalesef hiçbir numaranız cevap vermiyor. Lütfen dönüş ...

Şok marketten 9 Eylül'de TV ünitesi aldım. 116842628110 provizyonlu Tiamob Kapaklı raflı TV antrasit siparişi verdim. 24 Eylül'de teslim yazıyordu. 23 Eylül'den beri iki günde bir müşteri teslimciliğini arayıp şikayet oluşturdum. Size en geç 48 saat içinde dönüş yapılacaktır deniyor, ama ayın 9 Ekim...

Tam 1.5 ay önce cepte şoktan bir ürün sipariş edip ödemesini yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından siparişin iptalini gerçekleştirdim. Bana devamlı üretici firmanın iptali onaylaması gerektiği söylenip durdu. Aciliyet bildiren mail atıyoruz demekten başka bir şey yapmıyorlar. Tam 1.5 aydı...

Cepte Şok uygulaması üzerinde biriken win puanlarımın yanı sıra biraz daha puan yükleyip sipariş vermeye çalıştım. Ödeme kısmında hata oluştu ve para çekildi ama siparişim tabiri caizse sisteme düşmedi. Yani geçmiş siparişlerimde görünmüyor ama çekilen bakiye görünüyor. Bunun üzerine önce getiren m...
Cepte Şok üzerinden 5 Temmuz tarihinde dolap siparişi verdim. Sipariş esnasında sistemden adreste il-ilçe hatalı işlendi ve hem müşteri hizmetleri numarasından hem mail adresinden defalarca bildirmeme rağmen sadece 'talebinizi alıyoruz' cevabı aldım. 15 iş günü içinde verilecek sipariş için teslimat...

8 Haziran'da Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş 10 Temmuz olmasına rağmen hâlâ gönderilmedi. 2 kez şikayet maili atmama bir kez de ...
Sipariş no 47141042 teslimat no 2724 olan 10.06.2023 saat 16.55'te İstanbul Seyrantepe Çalışkan Şok market şubesinden Cepte Şok Uygulaması üzerinden y...

3495E6R3FR sipariş numaralı 8 Mayıs 2023 tarihinde cepte Şok market uygulaması üzerinden Singer marka dikiş makinesi siparişi verdim. Ertesi gün sabah elime ulaştı. Ürünü denediğimde kusurlu olduğunu fark ettik. İade veya değişim için cepte Şok çağrı merkeziyle iletişime geçtik ve bu iletişim halimi...

Şok İnternet sitesinden 18.02.2023 tarihinde 1.499 TL karşılığında Columbia Mont Sipariş verdim. 28.03.2023 tarihi oldu 45 günde Ürünüm gelmedi 10 defa Müşteri hizmetlerine Şikayet kaydı oluşturdum fakat ne arayan var ne de Soran 1.499 TL Para İademi İstedim. Şikayet Maili ve Telefonda kayıt açtırdı...

Şok market 'in Cepte Şok uygulaması üzerinden aldığım gamer Arena Sangal crosshair Gaming PC 5651FSUXHW sipariş kodlu bilgisayarı 12 Mart 2023 19:04 de sipariş verip 13 martta geri iade talebi oluşturdum fakat Şok market iade maili göndermemiş üretici firmaya firmada haklı olarak siparişi kargoya gö...
Sahip çıkan kimse yok Şok market uygulamasına adresimi girdim hangi saat sipariş geleceği bilgisi çıktı yani sistem adresi kabul etti bir güzel sipariş verdim geliş saatini seçtim bana mesaj geldi sipariş alındı hazırlanıyor diye teslim saati geçti gelen yok yardım kısmında bize ulaşın diye bir bölü...