to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market İstegelsin üzerinden verdiğim 8889515686 numaralı siparişimde “provizyonlu Torima tmk 03 gaming ışıklı klavye ve mouse seti” satın aldım ve 349 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Firma, bu ürünü 12.11.2025 tarihinde kargoya verdiğini ve tarafıma teslim edildiğini iddia ediyor; ancak ürün bana ...
1 Eylül 2024'te Cepte Şok uygulamasından aldığım mouse iadesi ile ilgili problem yaşıyorum. 4 ayı aşkın bir süredir ürünün iadesi için bekliyorum. İade talebimi oluşturdum ve doğru bir iade kargo kodu almayı bekliyorum. Defalarca her kanaldan iletişime geçtim. Birkaç sefer maillerime dönüş dahi yapı...
Merhabalar; 08 Ağustos 2024 tarihinde Şok market internet şubesinden Logitech M350s Pebble2 mouse satın aldım. 29 ağustosta kargom geldi. Ürünü teslim aldım. Yanlış ürün gönderilmiş aynı ürünün ilk serisi kargolanmış ve yırtık kutusu açılmış bir kutuda. Daha sonra iade talebi açıp, ürünü geri iade e...
Uygulama üzerinden aldığım mouse 31 Ağustosta tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu ve bir alt modelinin gönderilmiş olduğunu fark ettim. Yasal süre içerisinde iade etmeme rağmen firma neden belirtmeksizin iadeyi reddetti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine defal...
www.sokmarket.com.tr sitesi üzerinden sipariş verdiğim mouse 2 haftadır siparişiniz hazırlanıyor. Adımında takılı kalmış durumda. Siparişi iptal edip başka bir yerden sipariş vermek istiyorum fakat site üzerinde iptal seçeneği yok. Yardım ve destek kısmında nasıl iptal edilebileceği yazıyor fakat or...
25.07.2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1551982674 numaralı siparişim kapsamında Logitech M350S Pebble2 mouse sipariş etmiştim. Fakat, yanlış ve kusurlu bir ürün gönderdiler. Yanlış gönderilen ürün Cepte Şok uygulamasında ben sipariş verdiğim tarih ve sonrasında hiçbir zaman satışta olma...
"Bu ortamdan yazdıktan sonra benim ulaşamadığım kurum bana ulaşarak sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürler..."
Cepte Şok tan mouse aldım ve sipariş hazırlanıyor durumuna geldiğinden iptal de edemiyorum. 23.08.2024 te verdiğim siparişim halen hazırlanıyor durumu...
Cepte Şok'tan almış olduğum mouse ürünü sipariş tarihinden ertesi gün sipariş kargoya verildi diye mail geldi ve takip numarası SMS ile iletilmiştir yazıyordu fakat bana gelen hiçbir SMS olmadı. Siparişlerim kısmında da siparişim kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen kargo takip numarası kısmınd...
Cepte Şok Marketten 8 Ağustos ta sipariş verdiğim halde kargo ya dahi verilmemiş. Sebebinin 21 gün kargoya verilme kuralları imiş. Ancak sitesini incelediğimde 21 gün kargo gönderim işlemleri sadece Mobilyalar için olduğunu ibraz etmeleri. Benim verdiğim sipariş 1 adet mouse. Müşteri hizmetlerinin e...
Şok market Ekstra'dan Logitech marka kablosuz mouse sipariş verdim 04.08.2024 tarihinde. Yaklaşık bir kargoya verilmediği için 09.08.2024 tarihinde iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. 4 gündür siparişimi iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş teslimat süresinin 21 gün...
Sipariş verdiğim bir mouse stokta görünmesine rağmen, satın alma işleminden yarım saat sonra stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. İptali kabul ettim ve iade tutarının 3 ile 7 gün içinde hesabıma geri yatırılacağı söylendi. Bu durumdan dolayı sinirlendim ve müşteri hizmetlerini ara...
Şok marketten mobil uygulama üzerinden 29.07.2023 tarihinde alışveriş yaptım. İstediğim ürünlerden dondurma sıvı halde geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ama mesai dışı olduğu için ulaşamadım. Bende uygulama üzerinden video çekerek mail attım. Akabinde ertesi gün aradım ama müşteri hizmetleri...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
