
Şok Market 5-6 Kez Talep Oluşturmama Rağmen Kayıtsız Kalıyor.

Şok marketten online olarak yaptığım alışverişlerin fatura bilgisi defalarca talep etmeme rağmen tarafıma bildirilmemekte. Kamu kurumunda çalışıyorum kuruma yaptığım alışverişin gider anlamında meblağ gösterilmesinde fatura ibraz edemediğim için zor durumda kalıyorum. İvedi olarak şimdiye kadar yapt...
Şok Win Uygulaması Para Kesintisi

Şok Market'e ait Win uygulamasına kasanın yanındayken 100 TL para yükledim; fakat 61 TL para kesintisi yapıldı. Kart hareketlerinden 100 TL kesinti yapıldığı görünüyor ve uygulamadaki cüzdan işlem geçmişinde de 100 TL görünüyor ama para hesabımda yok. Kasiyer, bilgisi olmadığını ve müşteri hizmetler...
Şok Market 'ten Aldığım Üründe Yaşadığım Ağırlık Farklılığı Sorunu

09.12.2023 tarihinde Şok market 'ten satın aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım problemi sizinle paylaşmak istiyorum. Ürünün ambalajında belirtilen net ağırlık ile fişte yer alan ağırlık arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Ürün ambalajında "200 gr" olarak belirtilen net ağırlık, fişte "300 g...
Şok Marketler Cepte Market Uygulaması

9 Aralık'ta verdiğim siparişin ortalama 2 saat içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen 24 saat geçmesine rağmen siparişi teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'kontrol sağlıyorum, gecikmenin sebebini öğrenip bilgi vereceğim' denildi ancak daha sonra 'neden gecikme olmuş det...
Cepte Şok Dönmez Sok. Siparişlerimi Teslim Etmiyor.

Cepte Şok uygulamasından verdiğim 62813387 numaralı siparişim teslimat saati 19.00-20.00 arası olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik gecikme yaşanacağına dair herhangi bir bilgilendirme telefonu da olmadı. Daha önce de sürekli aynı problemi yaşadık ve her defasında özür dilenerek bir daha ...
Şok Marketler Raf Etiket Fiyatından Satışa İzin Verilmemesi.
Sok market Dikmen huzur şubesinde almak istediğim ürünün raftaki etiket fiyatından satışa izin verilmeyip yüksek fiyattan satış yapılmaya çalışılmıştır. Kendilerinden şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim. Saygılarımla.
Şok Marketler Mükerrer Para Çekme

01.12.2023 tarihinde 9777 Şok Alsancak Mahallesi Etimesgut Ankara alışveriş yaptım tutarı Bankkart lira ile ödemek istedim, kalan kısmının ise yine kredi kartından alınmasını talep ettim. Alışveriş tutarı 312,15 TL tuttu, bunun 254,74 TL si Bankkart puandan çekildi geri kalan kısmın kredi kartından ...
Şok Marketler Mükerrer Para Çekilmesi

01.12.2023 tarihinde 9777 Şok market Alsancak Mahallesi Etimesgut Ankara 312,15 TL alışveriş yaptım. Tutarın bankkart liradan alınmasını ve kalan tutarında kredi kartında çekilmesini talep ettim. 254,74 TL Bankkart liradan çekildi kalan tutarın kredi kartından çekilmesi gerekirken alışveriş tutarı 3...
Şok Marketler ParaPuan Ödemesi Yapılmadı

Şok Market para puanımı çekti ve ödeme yapmıyor. Bir aydır kimse arayıp bilgi vermiyor. Aradığımda kimse geri dönüş yapmıyor. Kasiyerin hatası yüzünden 516 TL para puanım hesabıma yatırılmıyor. Şok Market'te Para Puan kullanırken muhatap bulamıyorum. Müdürle konuştuk, tamam dedi ancak yine kimseden ...
Şok Market Uygulaması Hayal Kırıklığı

Güzelbahçe son durak tarafındaki Şok mağazasından alışveriş yapıyorum. Bazı ürünlerinde puan olarak win win uygulaması ile alışveriş yapıyorum. Ama hiçbir şekilde puan olarak gelmiyor. Çalışanları ile konuştuğumda bilgilerinin de olmadığını söylüyorlar. Bu bir değil, iki değil kaç defa aynı problemi...
Şok Market Üyelik Sonrası Ürün Seçim Hatası

Şok market in internet sitesinden bir ürün almak istiyorum. Üyelik yapana kadar ürün fiyat bilgisi dahil her şey çıkıyor. Üyelik yapıp sepete eklemeye çalışınca ürün seçilemiyor. Sitenize üye yapmak için bu kadar çirkin yollara başvurmanız hiç hoş değil... Yazık yani.
Şok Market İadeye Kaldırılacak Ürünün Parasını Aldı

Millet Mahallesi A** B******* sitelerinin alt tarafında bulunan Şok markette bir adet airfryer spreyinin kutusunun altı açık kalmış ve elimize aldığımız an alttan düşüp kırıldı. Kasiyer arkadaş hemen yanımıza gelip ücretini ödememiz gerektiğini söyledi. İade olup olmadığını sorduğumda bu ürünlerin i...
Şok Marketler Mağaza Personel Şikayeti

Bugün sabah Kastamonu Saraçlar mağazanıza gittim. Her gün mağazanız geç açılıyor. Her sabah mağazada yalnızca bir personel bulunuyor. Mağazanın diğer bölümlerinde ürün sorduğumda muhatap olacak birini bulamıyorum. Genellikle mağazada yalnızca tek personel olduğu için o da kasaya bakmak zorunda kalıy...
Şok Marketler Çalışanı Çok Agresif

10465 numaralı Şok market şubesinde çalışan --- ---, sürekli olarak agresif bir şekilde ürünleri tarıyor. 'Hoş geldiniz', 'İyi günler' gibi nezaket ifadelerini kullanmıyor. Ürün fiyatı sorduğumuzda fiyat bilgisi veremiyor. Her zaman müşteri olmasına rağmen telefonla konuşuyor ve mağaza çok kalabalı...
Şok Market Bilgi Farkındalığı
Merhabalar öncelikle. 2023 şok markette çalışan kişilere güncel part time çalışma saatinin ne kadar olduğunu, saatlik çalışma ücretinin ne kadar olduğunu, haftalık çalışma saatinin toplam kaç saat olduğunu öğrenmek istiyorum. Ortalıktaki bilgi kirliliği ve Şok market iş başvurusundan aldığım bilgile...
Şok Market Kasiyer El Altından 2 Çuval Patatesi Tanıdığına Saklıyor

Kurumsal Şok markette (bir erkek ve bir kadın kasiyer) tanıdıklarına malların tamamını ayırıyor ve satıldığını söylüyorlar. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise 'istediğin yere şikayet et' yanıtını veriyorlar. Kurumsal marketlerin personeli yerine, mal saklayıp eş, dost, arkadaşa toplu mal ayıran kişi...
Ödeme Kartında Şok Market Karmaşası

Şok market yanıltıcı bilgi veriyor. Ünalan Mahallesi'indeki Şok markette paye kartın geçmediği belirtildi. Bulgurlu Mahallesi'indeki Şok market de ayn...
Şok Market Para İadesi Yapılmıyor

Şok Market'ten 18 Kasım 2023 tarihinde alışveriş yaptım, ödeme alındı. Daha sonra gün sonu raporu alınmadığı için işlemin gerçekleşmediği, tekrar çekmemiz gerektiği söylendi ve bir kez daha para çekildi. Sonrasında mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde iki defa çekim yapıldığını gördüm. Markete gidi...
Şok Market Eksik Ürün İadesi Yapmıyor
Şok marketin cepte şok uygulaması üzerinden 23 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişimde 2 adet satın aldığım Amigo marka sarı leblebinin biri tarafıma iletilmemiştir. 4 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmelerin 3'ünde şubeye ulaşılamadığı ancak kayıt açtıklarını ve aranacağımı ilettiler. ...
Sok Market Çalışanları

Doktor Z*** K*** Mahallesi, Deniz Sokak'ta bulunan Şok market elemanları, müşterilerine yüksek sesle ve bağırarak hitap ediyorlar. Müdürü ve kasiyerleri çok saygısız. Lütfen ilgilenmenizi rica ediyorum. Bursa Gemlik'te, A*** Z**** İlköğretim Okulu'nun yanındaki Şok market çalışanları hakkında bilgil...
Şok Market İki Defa Ödeme Aldı. İade Etmiyor

Şok Market'ten yapılan alışverişte iki defa kredi kartımdan ücret alındı. Kasiyerler yeterli bilgiye sahip değil. Kullandıkları makineler eski. Bir haftadır bölge müdürü sorunumu çözemedi. Müşteri hizmetleri de geri dönüş yapmıyor. Mağaza müdürü de konu hakkında bilgi sahibi değil. Adeta paramıza el...
Mezitli Şok Market'te Saygısız Personel!
Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi, Şehit Fatih Soydan İlköğretim Okulu'nun karşısındaki Şok market çalışanları çok saygısız ve agresif bir şekilde davranıyorlar. Sanki zorla çalıştırılıyor gibi bir izlenim edindim. Yetkililerin bu konuyla ilgilenmesini ve iki bayan çalışan hakkında bilgi vermesini ri...
Şok Marketler Siparişi İptal Etti, Paramı Geri Vermedi
Şok market sitesinden 30 Kasım 2023 tarihinde ürün satın aldım. 1 Aralık 2023'te saat 14:00'te mağazadan teslim alacaktım. Saat 12:00'de siparişim iptal edildi ve mesaj geldi. Neden iptal edildiğini bilmiyorum. Herhangi bir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi ve mağdur oldum. Ayrıca 48,20 TL ol...











