Teslim Edildi Bildirimi Gelen 550 TL'lik Siparişim Gelmedi

04.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim 850178318 numaralı siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişi temassız teslimat olarak vermiştim; kuryenin sesini duydum, hemen ardından uygulamada teslim edildi bildirimi geldi, fakat kapıya baktığımda ortada hiçbir ürün yoktu.

Yaklaşık 550 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak dünden beri defalarca, toplamda 6–7 kez canlı destek ekibiyle görüştüm; ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem ürünleri alamadım hem de ödediğim ücret sistemde görünmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Sürecin ivedilikle incelenmesini, kayıp siparişimin akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını ve ödemiş olduğum tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.