to read complaints and reviews, or file yours.02.05.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Kayseri Kocasinan’daki bir Şok market’ten alınan Karmen Bütün Bademli Sütlü Çi...kolata’yı yerken çok ciddi bir sorun yaşadım. Çikolatayı yerken bir anda ağzımda sert bir cisim hissettim, ısırdığım anda da ağzımdan belirgin bir ses geldi. Yumuşak bir çikolata p
Bugün Karaağaç, Uğur Mumcu Caddesi üzerindeki Şok market’ten Karmen sütlü ç...ikolata kaplı çilek draje satın aldım. Paketi biraz önce açtığımda ürünün k
20.04.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Ankara Keçiören Kuşcağız bölgesindeki Şok market’ten aldığım Karmen sütlü çiko...lata kaplı çilek draje ürününü açıp yerken, ilk ısırığımda eldivene benzer bir plastik parça ile karşılaştım. Gıda ürününün içinden böyle bir plastik çıkması hem hijyen hem de sağl
Antalya Kepez Sütçüler Şok bayisinden "karmen sütlü çikolata kaplamalı rulo gofret" satın aldım 3 adet... Son kullanma t...arihini kontrol etmeden yedim ve gözüme çarptı. Tüketim tarihi 06.12.2025 yazıyor... Nasıl bir kontrol ve denetim var ki biz bu ürünleri yediriyorlar... Hem şok marketten hem de o
Erzurum Narman’daki Şok şubenizden bugün Karmen büyük fındıklı sütlü çikolata (%20 fındıklı olan) satın aldım. Ürünü açt...ığımda, sanki daha önce birisi tarafından yenmiş ve tekrar bırakılmış olduğunu gördüm. Hem hijyen açısından hem de müşteri olarak güvenim açısından beni son derece rahatsız eden bi
"İlginiz için Teşekkürler"
13 Aralık 2025 tarihinde Didim Uslu Sitesi’indeki Şok market şubesinden Kar...men sütlü kalıp çikolata satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda çikol
Ertuğrulgazi Mahallesi’indeki Şok market ’ten defalarca Karmen sütlü çikolata sandviç ürünü aldım. Son olarak son tüketi...m tarihi 06.02.2026 olan ürünü de dahil olmak üzere, üçünde de ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemesine rağmen içinde dökülme, parçalanma ve küfl
İstanbul İkitelli’deki bir Şok şubesinden birkaç gün önce aldığımız Karmen marka bisküvili sütlü çikolata 102 gr ürün, p...aket üzerinde 28.05.2026 son kullanım tarihi yazmasına rağmen bozuk çıktı. Paketi bugün açtığımızda çikolatanın renginde belirgin bir değişim olduğunu ve kötü bir koku geldiğini fa
"Teşekkürler"
Bugün İzmir Buca Göksu Mahallesi 637/4 No:92 adresindeki Şok market ’ten Karmen bol sütlü çikolata aldım. Açtığımda ürün...ün şekli ve görüntüsünde belirgin bir bozukluk olduğunu fark ettim. Çikolatanın bu şekilde bozuk olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeledi. Y
"Arayan herkes çok ilgiliydi Umarım bir daha böyle bir sıkıntı ile karşılaşmaz hiç kimse Sorun giderildi ilgili birimlerle de görüştüm"
28/10/2025 tarihinde Şok marketten aldığım Carmen markasına ait fındıklı gofret çikolatanın içinden metal bir boncuk çık...tı. Ürünün ambalajında "sütlü çikolata ve fındık parçacığı kaplamalı kremalı gofret" yazıyor. Böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve endişelendirdi. Özellikle çocukları
Bugün Şok marketten yaklaşık 50 TL'ye Karmen Bütün Fındıklı Sütlü Çikolata aldım. Ürünün ambalajındaki görselde, çikolat...anın tamamen fındıklarla kaplı olduğu izlenimi veriliyor; ancak gerçekte çikolatanın içinde çok az fındık vardı ve görselle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Bu durum beni hayal kırıklı
13 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş Akyar TOKİ bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 866 TL tutarında sipariş verd...im. Sipariş numaram: 5421****61. Ancak siparişimde toplam 9 adet ürün eksik geldi. Eksik gelen ürünler: Piyale Şekerli Vanilin 15'li Paket, Cino Sütlü Çikolata Kaplı Kayısı Parçalı
11.04.2026 son kullanma tarihli, Şok marketten bugün aldığım Karmen sütlü çikolata kaplamalı fındıklı kremalı bütün gofr...etin üzerinde beyaz beyaz yuvarlak parçacıklar olduğunu fark ettim. Ürünü ısırdığımda bu durumu gördüm ve tüketmeyi bıraktım. Görünümü nedeniyle endişelendim ve ürünün bozuk olup o
Karmen’in sütlü çikolata ürününü Şok marketten dün satın aldım. Ürünün tadında ve görünüşünde bozukluk vardı. Benzer bir... sorunu daha önce de yaşamıştım. Ürünün fişi elimde yok ve ödediğim tutar yaklaşık 45 TL veya biraz daha fazlaydı. Bu durumun tekrar etmesi beni oldukça rahatsız etti. Henüz Karme
Bugün Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Şok Marketler'den Karmen sütlü çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda hem re...ngi hem de tadı oldukça farklı ve tuhaf geldi. Bu nedenle çikolatayı tüketemeden olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldım. Son kullanma tarihi 12/06/2026 olarak görünüyordu, yani ür
17 Haziran 2025 tarihinde Şok Market’ten aldığım Karmen marka sütlü çikolata (80g) ambalajından açtığımda, çikolatanın b...ozuk olduğunu fark ettim. Ürün parçalanmış, yapısı bozulmuş ve yüzeyinde beyazlamalar vardı. Görselde de görüldüğü gibi çikolata tüketilemeyecek durumda. Bu durum hem sağlık açısın
Bugün 04.05.2025 tarihinde Şok markete ait karmen marka sütlü çikolata ve fındık parçacığı kaplamalı kremalı gofret 4 ad...et satın aldım. Yedikten sonra diğerinden farklı olduğunu anladım Tercih edilen tüketim tarihi geçmiş ürün olduğunu gördüm. Diğerlerinin tarihinden bir tanesi farklıydı. Tett 14.12
Bugün şok marketten Karmen bütün Bademli sütlü çikolata aldım. Çikolatanın yarısına geldikten sonra fark ettim ki çikola...ta paketinin arkası acık üstelik açık olan kısımdan kırmızı bir plastik dışarı doğru sarkmış. Etrafında da ne olduğunu anlamadığım beyaz şeyler vardı. Genelde çikolataya bu kadar p
Şok marketten satın aldığım Karmen sütlü çikolata kaplamalı sandviç ürününün içerisinden 8 adet ürün çıkmaktadır. Bir ta...nesi fotoğrafta görüleceği üzere bir araç vasıtasıyla delinmiş ve kırılmış, bu şekilde de paketlenmiş ve nihai kullanıcı olan tarafıma ulaşmıştır. Karmen kalitesine yakışmamıştır.
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
