Kapalı Kamera Kaydı Olmadan Haksız Suçlama Ve Özür Talebi
İzmir Rafet Paşa Mahallesi Burak Reis Caddesi No:211 adresindeki Şok market şubesinde yaklaşık 1,5 ay önce yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. O gün mağazada bulunan kapalı, türbanlı kadın personel tarafından, ortada yeterli ve net bir kamera kaydı olmamasına rağmen haksız bir suçlamayla suçlandım. Bu kişi, görüntüleri kendi izlediğini söylemesine rağmen bana göstermedi ve tutarsız şekilde davranarak beni haksız bir suçlamayla itham etti.
Olay sonrası durumu CİMER’e şikayet ettim. Sonradan öğrendiğime göre mağaza müdürü olduğunu belirten bir beyefendi, olaya sonradan dahil olarak böyle bir şikayet nedeniyle işinden olabileceğini ifade etmiş. Buna rağmen kendisini adeta müdürden üstün gören ilgili kadın personel, kendi iddiasında ısrarcı olmaya devam etmiştir. Haksız yere olumsuz davranışla suçlanmak hem onurumu hem de psikolojimi olumsuz etkilemiş, ciddi bir manevi zarara uğramama neden olmuştur.
Mağazanın, hakkımdaki bu olumsuz davranış ithamını ve iftirayı resmi olarak geri çekmesini, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca olayla ilgili kamera kayıtlarının yetkili mercilerle paylaşılmasını ve bu süreçte itibarımın iade edilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bir an önce konuya ek atılmasını istiyorum, hoş bir davranış değil.

















