Şok Marketler Kamp Sandalyesi Müşteri Hizmetleri

20 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Seferihisar Doğanbey adresine 13 kalem üründen oluşan, toplam 1535 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana bildirilmeden iptal edildi. Sadece “gecikiyoruz” mesajı aldım ve siparişimin durumunu öğrenmek için müş...

Şok Market'in mobil uygulaması üzerinden 18 Mayıs 2025 tarihinde XL kamp sandalyesi (699,00 TL tutarında) siparişi verdim. Adresime ise kamp sandalyesi rejisör (289,00 TL tutarında) olan farklı bir ürün teslim edildi. Kontrol ederek ürünü getiren personele yanlış ürün olduğunu bildirdim, değiştirile...

Ürün ve hizmet kalitesizliği: 05.07.2024 tarihinde almış olduğum 3 adet kamp sandalyesi, 2 kez kullanıldıktan sonra kırıldı ve deforme oldu. İlk önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda alışveriş yaptığım mağazaya gitmemi, mağazanın iade veya değişim yapabileceğimi söylediler. Bunun ü...

Merhaba, 23.06.2024'te Şok İzmir Küçük Çiğli marketten kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyeyi ihtiyaç olmadığı için 1 hafta kullanmadım. 06.07.2024'te Türkiye maçını dışarıda izledik, ilk kullanım o zaman oldu. 07.07.2024'te denize gittik, ikinci kullanım o zaman oldu. Denizde kullanma esnasında eş...

Sok marketten 15.05.2024 tarihinde 4 adet kamp sandalyesi satın aldım. Fakat daha ilk kullanımda 80 ve 60 kilo iki kişi kullanımı ile açılmış olup ürün kalitesizliğini belli etmiştir. 15.06.2024 tarihinde Aldığım şubeye gittiğimde personelin yetersiz bilgisi ile müşteri hizmetlerine yönlendirildim. ...

+1

20.08.2023 tarihinde cepte şok uygulamasından 2 adet kamp sandalyesi aldım ve takribi 3 gün sonra kullanmak istediğimde ürünlerin biri yırtık ve diğeri sökük olduğu için Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak bugün 25.09.2023 ve 1 aydan uzun süredir tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Her aradığı...

06/08/2023 Tarihinde İzmir Torbalı/Ayrancılar şubesinde 2 adet kamp sandalyesi aldım. Kontrol etmeden aldığım sandalyelerden bir tanesinin ayıplı olduğunu gördüm. Daha sonra gittiğimde ürünü geri alamayacağını bildirdi şube. Müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen 10 gündür çözülmüyor. Mağazal...

KUŞADASI'NDA tatildeyken şok marketten 23 Ağustos'TA aldığım Mounty marka kamp sandalyesini bir defa kullandım sorun yoktu bu nedenle alışveriş fişini imha ettim. Ankara'da ikamet ettiğimden Ankara'ya dönünce birkaç gün sonra 2. Kez kullandığımda alt mekanizmasından koptu. Aldığım şube şehir dışınd...

Dün bir sipariş verdim. Normalde 12:00 ile 13:00 arası verdim. Siparişim vardı fakat ürünlerim 14:00 de geldi. İki adet kamp sandalyesi almıştım. Bir tanesi kırık, diğeri hem pis hem kılıfı varana kadar yırtılmış. Açar açmaz hemen aradım müşteri hizmetlerini. 2 gündür gelip almalarını bekliyorum. T...

Yalova, Çınarcık ilçesinde şok marketten aldığım ve 369 TL ödediğim XXL kamp sandalyesi 10 gün içinde dikişlerinden açıldığından dolayı değişim talep ettim, firma asla değişimi kabul etmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine kayıt açtırdığım halde hiçbir şekilde ilgilenilmediği gibi takibi için 3 ...

35-40 gün önce Şok market ten tanesi 369 TL den 5 tane kamp sandalyesi aldım. 4 kere pikniğe gittik 2 si kırıldı 3 ününde brandası yırtıldı. Mağazaya götürdük biz alamayız dediler. Saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ama açmaya tenezzül eden biri yok. Siz nasıl bir marketsiniz sattığınız ürünün...