
Haksız Suçlamalar ve Açıklama Talebi

2025 yaz döneminde Ankara Gölbaşı Eymir’de bulunan Şok Market (Gediz Sokak No:1/10) ve aynı bölgedeki Eymir TOKİ Örencik Küme Evleri 3. Etap AVM’deki Yıldız Erkek Kuaförü’nde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O dönem orada tanıdığım bir arkadaşımdan, borç olarak iki tane 60 liralık ürün almak...
Şok Market Kasalarında Kutusuz Süt Satışı Uygulaması Müşteriyi Rahatsız Etti

07.02.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Öğretmenler Sitesi karşısındaki Şok Market’e 27’li çocuk sütü almak için gittim. Bu ürünü daha önce aynı marketten defalarca kez kutulu şekilde aldığım halde, kasadaki iki personel sütleri artık kutusuyla vermeyeceklerini söyleyerek ürünleri kutusuz şekilde vermek...
Alışverişime Ait 100 TL Hediye Puanı Hesabıma Yüklenmedi

Şok Market Gölbaşı Şubesinde Personel Davranışları Ve İletişim Sorunları
Ankara Gölbaşı Konar Mahallesi’ndeki Şok Market şubesini sürekli kullanan bir müşteriyim. Uzun zamandır bu mağazada kasada duran kasiyerin sürekli telefonla ilgilendiğini, müşterilerle yeterince ilgilenmediğini ve bu durumun artık rahatsız edici bir hal aldığını belirtmek istiyorum. Ayrıca mağazada...
Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

04.12.2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden Ankara Gölbaşı’ndan randevulu sipariş oluşturdum. Belirlenen gün ve saatte teslim edilmesi gereken siparişim, teslim süresi geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 515 TL tutarındaki ödemeyi online olarak uygulama üzerinden peşin şekilde yaptı...
Şok Market'te Sürekli Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı

Ankara Gölbaşı Seğmenler bölgesindeki Şok Market şubelerinde uzun süredir etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında sürekli farkla karşılaşıyorum. Raftaki fiyat ile kasadaki fiyat aynı olmadığı gibi, bu durum hemen her ürün grubunda yaşanıyor ve artık alışveriş yapmak çok rahatsız edici bir hale geldi....
Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Bingo Bulaşık Makinesi Kapsülü

01.12.2025 tarihinde Şok Market uygulaması üzerinden Ankara Gölbaşı bölgesinden verdiğim siparişim aynı gün teslim edildi, ancak siparişimde yer alan ...
Siparişte Bozuk Ve Yanlış Ürünler, Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

04.11.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi'ne Şok mobil uygulaması üzerinden 1924094731 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birçok sorun yaşadım: Marul çürük ve buruşuk şekilde geldi, mandalina çürük çıktı. Filiz kırmızı çay istememe rağmen sarı turist çayı gönderildi. Yeşil mercimek s...
Şok Market Personelinin Saygısız Ve Rahatsız Edici Davranışları

12.10.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Üniversiteler Caddesi’indeki Şok market (Mağaza Kodu: 2095) şubesinde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Uzun boylu, zayıf ve adının A**** olduğunu düşündüğüm bir personel mağaza içinde yüksek sesle küfürlü konuşmalar yapıyor ve hem be...
Şok Marketten Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Sağlık Riski

1.09.2025 tarihinde cepte Şok uygulaması üzerinden Adıyaman Gölbaşı Mimar Sinan Mahallesi Şok şubesinden sipariş verdim. İndirimde olan Pepsi Max 1.5 ...
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İkinci Saatin Ücreti İade Edilmiyor

Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market ’ten kredi kartımla çocuklarım için iki adet Torima Z6 çocuk konum takipli sim kart destekli akıllı saat satın aldım. Ürünler, aracı firma MGM Elektronik tarafından adresime kargo ile gönderildi. Ancak her iki saat de arızalı çıktığı için uzun ...
Yanlış Etiket Fiyatı Ve İade Sürecindeki Sorunlar

21/08/2025 tarihinde Ankara-Gölbaşı-Şehir Parkı karşısında yer alan Şok market Hastane Şubenizden 3 parçada etiketi değiştirilmemiş olduğunu ödeme yaptıktan sonra fark ettim. 3 tane ürünün etiketinin güncel fiyat üzerinden değiştirilmemiş olması müşteriyi yanıltmaktadır. Etiketteki fiyatın geçerli o...
Şok Markette Klima Arızası Nedeniyle Ürünler Bozuluyor, Çözüm Sunulmuyor

Ankara Gölbaşı Şafak Mahallesi'nde bulunan Şok market (şube kodu: 5817) uzun süredir klima arızalı şekilde hizmet veriyor. Haziran ayından beri klima çalışmıyor ve bu nedenle özellikle çikolata gibi ürünler sürekli olarak erimiş ve bozulmuş durumda. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde klimanın b...
Şok Market'te Yetersiz Personel Nedeniyle Hem Çalışan Hem Müşteri Mağdur Oluyor

04.07.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Seymenler Mahallesi C**** G***** Caddesi’indeki Şok markete alışveriş için gittim. Mağazada tek bir çalışan (genç bir kadın) vardı ve mağazanın tüm işlerine aynı anda yetişmeye çalışıyordu. Hem sevkiyatla ilgileniyor hem kasaya bakıyor hem de mağazadaki diğer işle...
Market Çalışanının Tutumu Oğlumu Olumsuz Etkiledi

Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi Öğretmenler Şubesi'nde çalışan **** hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Yanımda üç yaşındaki oğlumla market kasasına gittiğimde, başka marketten aldıklarımı sordu. Buradan değil dememe rağmen, benimle tartışmaya devam etti. Neden tartışı...
İade Sürecinde Hakaret Ve Gecikme Yaşadım

İlgili makama verilmek üzere 24/05/2024 tarihinde Şok Market'in Gölbaşı Gülbağı şubesinden çocuklarıma 2 adet Z6 konum takipli, sim kartlı akıllı çocuk saati aldım. Saatleri uzaktan satın alma yöntemiyle aldığım için ödemeyi şubeden yaptım, ancak saatler evime kargo ile gönderildi. Saatler elime ul...
Şok Market Çalışanının Saygısız Davranışı Müşteriyi Üzdü

Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi C**** G***** Caddesi üzerinde bulunan Şok Market'ten bugün ayran düşürdüm. Benim hatam olduğu için ödemek istedim, ancak oradaki kısa boylu kadın çalışan bana bağırmaya başladı. Kaba davrandı, alttan almama rağmen arkamdan söylendi. Lütfen gereği yapılsın.
Market Çalışanından Şok Eden Küfürler Ve Polis Müdahalesi

Ankara Gölbaşı Seymenler Mahallesi 55/A sokaktaki market elemanı, etmediği hakaret kalmadı. Saat 20.45 gibi gittim, sadece açık olup olmadığını sordum ve ekmek alıp çıkacağımı söyledim. Bana ağza alınmayacak küfürler etti. Polis çağırdım, polis memuruna bile bağırdı. Şikayetçi olmadım ama gereğinin ...
Şok Market'te Stok Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar

Erzurum Gölbaşı Şok markette, ellerindeki stok ürünü başka bir şube personeli var dedi ve 3 dakika sonra gittiğimizde sabah satıldığını söyledi. Bu esnada bayan personel gülerek kasa arkasına saklandı. Ürün Pierre Cardin çantasıydı. Ürünü önce ayırdıklarını söylediler. Sonra dalga geçer gibi yok ded...
Şok Marketin Klima Sorunu
Şok Market'in Ankara Gölbaşı 7688 TOKİ şubesinin düzenli müşterisiyim. Aylardır mağazanın kliması çalışmıyor, kış geldi. Marketin içerisi buz gibi; soğuktan alışveriş yapamıyoruz. Yazın da aynı şekildeydi; sıcaktan mağazada durulmuyordu. Verimli bir şekilde alışveriş yapmak için desteğinizi rica edi...
Şok Marketler İade Sorunu!

Şok Marketler Fazla Parayı Yatırmıyor

3 aylık çalışmanın son ayını Ankara Gölbaşı 7688 TOKİ Mağazasında geçirdim. Son ayım olduğu için bana fazla çalış fazla ücret al dendi ve ben 2 hafta boyuna günde 9-11 saat arası çalıştım aralıksız olarak. Maaş günü geldiğinde ise normal personel maaşı yattı, fazlası yatmadı. Halbuki 30 saat fazla ç...








