Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve Yetkisiz İptal

profile
15 Nisan 17:12
154

15 Nisan Çarşamba günü saat 14.45 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Akyazı Caddesi 2/a adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Golf Bravo Junior isimli ürünü almak istedim, raf etiketinde fiyat 249,90 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ise bu ürün için 325 TL fiyat çıktı.

Kasadaki görevliye etikette 249,90 TL yazdığını söyledim, kendisi de gidip kontrol etti ve ardından bana ürünün kasadaki fiyatının 325 TL olduğunu, istersem bu fiyattan alabileceğimi, istemezsem ürünü iptal edeceğini söyledi. Ben de etikette yazan fiyat üzerinden almak istediğimi belirttim. Buna rağmen “o zaman iptal ediyorum” diyerek ürünü iptal etmek istedi. Yetkili birini çağırmasını rica ettim, birine seslendi ancak o kişi gelmedi, sıraya başka müşteri gelince de ürünü direkt iptal edip diğer müşterinin ödemesini aldı.

Hem etiket fiyatlarının güncel olmaması hem de talebime rağmen etikette yazan fiyatın uygulanmaması ve yetkiliyle görüştürülmemem nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, etiket fiyatı ile kasa fiyatının uyuşması için denetimlerin artırılmasını ve bu durum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 17:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Marketler Sürekli Tekrarlanan Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı Sorunu!

profile
17 Ocak 19:34
168
Şok Marketler Sürekli Tekrarlanan Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı Sorunu!
5
Jale sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Markette Fiyat Farkı Ödemesi Talebim Ve Kaba Personel Davranışı

profile
20 Ocak 03:29
196
"Genel merkezden arayan Yağmur hanım kibarlığı naifliyle çözüm odaklı olması ve dün arayan Trabzon bölge sorumlusu olduğunu düşündüğüm Yunus beyde aynı şekil de kibar ilgili ve çözüm odaklı olması şikayetimi geri almama sebep oldu. Her iki yetkiliyede teşekkür ederim."
sok-markette-fiyat-farki-odemesi-talebim-ve-kaba-personel-davranisi-2.jpg

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
22 Ekim 2025 09:33
724
etiket-ve-kasa-fiyati-farki-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve Saygısız Çalışan Tavrı

profile
09 Nisan 13:45
135
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri