to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Juss Elma Suyu Bozuk Çıktı, İçinde Yabancı Parçalar Vardı
13/06/2025 üretim tarihli 1 litrelik Juss elma suyunu dün Şok marketten satın aldım. Akşam ürünü açtığımda içinde farklı parçalar olduğunu ve ürünün bozulduğunu fark ettim. Ürünün fişi ve kutusu elimde mevcut, parti numarası da kutu üzerinde yer alıyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar Juss veya Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün için 49 TL ödedim, ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz görselde net gözükmemektedir. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ürünün son tüketim tarihini, parti numarasını ve ürünün üretici firmasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Parti numarası değil üretim tarihi var üzerinde
