to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Şöhret Pastanesi Bayat Kurabiye
Bugün sabah saat 11.00 civarında Aksaray Şöhret Pastanesi’nden özellikle 5 yaşındaki çocuğum için, dışı çikolatalı, içi marmelatlı olduğunu söyledikleri kurabiyelerden satın aldım. Eve geldiğimizde çocuğum ilk ısırığı aldığı anda yemek istemedi, tadına baktığımda ürünlerin bayat olduğunu çok net şekilde anladım. Ayrıca kurabiyelerin içinin ve dışının aşırı şekerli olduğunu, adeta bayat acı badem kurabiyelerini bol çikolata ve marmelatla kapatıp satışa sunmuş olduklarını fark ettim.
Durumu hemen telefonla pastaneye ilettim. Telefonda görüştüğüm ve kendisini yetkili olarak tanıtan T*** Bey, “Şimdi getirin yardımcı olayım” dedi. Esenler’de olduğumuzu, sırf bunun için geri dönmemizin mümkün olmadığını söylediğimde ise “Yapacak bir şey yok” diyerek konuşmayı sonlandırdı. Bu yaklaşım, özellikle küçük bir çocuk için alınan ve bayat çıkan bir ürün sonrasında yaşanan mağduriyetimizi tamamen görmezden gelmek anlamına geliyor.
Hem sağlıksız ve bayat bir ürünü küçük çocuklara yönelikmiş gibi satmaları hem de şikayetimi ciddiye almayan bu tavır nedeniyle kendilerine hakkımı helal etmiyorum. Bayat ürünlerin satıştan kaldırılmasını, benzer ürün alan tüketicilerin uyarılmasını ve tarafıma uygun şekilde telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
