Sofia 40 Tuvalet Kağıdı Şikayeti
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"


"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim sorunum giderildi"


"Sofia müşteri hizmetlerinde görevli bir kadın (ismini unuttum kusura bakmasın) çok ilgiliydi ve süreci takip ederek beni bilgilendirdi. Kendisine teşekkür ediyorum. Sofia bana yeni ürün gönderdi."
Sofia marka 32’li 3 kat yumuşacık tuvalet kağıdını 2 gün önce Ankamar Ünye ...Merkez Şubesi’nden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk anda tuvale
15 Şubat 2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan hesabımdan “Sofia 3 Katlı Yumuşaklık 32 Rulo” tuvalet kağıdı satın ald...ım. Ürüne kupon da kullanarak, başka ürünlerle birlikte yaklaşık 236 TL ödedim. Uzun süredir aynı markayı tercih eden ve memnun olan bir kullanıcıyım; ancak bu sefer gelen ürün, ön


"Hızla çözüldü. Teşekkür ederim"
Migros hemen den Bir alana bir bedava ürünlerinden iki farklı firmadan aldı...m. Sofia tuvalet kağıdı ve familia tuvalet kağıdı. Sipariş gelince famılıan
"Şeyda hanıma hızlı dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
"Teşekkürler..."
12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’den Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte Sofya marka tuvalet kağıdı ...ve Deveci Armut sipariş etmeme rağmen, tamamen farklı marka ve cins ürünler teslim edildi. Buna rağmen yanlış gelen ürünlerin ücreti de tarafımdan tahsil edildi. Durumu fark eder
28 Kasım öğle saatlerinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan “Sofia 4 y...aprak tuvalet kağıdı 24’lü paket” ürünü 209,95 TL ödememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada sipariş numaram 767297067 olarak görünmektedir. Eksik ürünle ilgili olarak 0850
"Yıllardan beridir kullandığım bu markadan son üründe yaşadığım problemi firma hemen çözdü, ve bu süreçteki ilgileri beni çok memnun etti, tün emeği geçenlere teşekkür ediyorum"
Uzun süredir kullandığım ve genel olarak memnun olduğum Sofia markasının, b...u kez satın aldığım 12 Rolls Scented serisi tuvalet kağıdında ciddi bir kal
04.11.2025 tarihinde Migros üzerinden satın aldığım Sofia Mükemmel Konfor 4... yapraklı 24’lü tuvalet kağıdı paketimi teslim aldım. Paketi açtığımda, bir


24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:32’de Yemeksepeti Y-Market üzerinden verdiğim #suud-dndo numaralı siparişimde, 279,97 TL ...tutarındaki Sofia tuvalet kağıdı 32’li ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sadece 12’li Selpak kağıt havlu ulaştı. Siparişin teslim edildiği Ataşehir/İstanbul adresinde, ürünün bana u
19 Ekim tarihinde İstanbul Bağcılar’dan Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #fitp-xfvv numaralı siparişimde, Sofia Tuv...alet Kağıdı 32’li ürünüm eksik teslim edildi. Ürünün ücreti olan 280 TL kredi kartımdan tahsil edildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Mig
"İlgilerinden dolayı çok teşekkürler"
Uzun zamandır Sofia 32’li tuvalet kağıdı kullanıyorum ve genellikle memnund...um. Ancak yanlış hatırlamıyorsam A101 mağazasından son aldığım ürünler cidd
09/09/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 716206027 numaralı siparişimde Sofia tuvalet kağıdı ürününü ...iki kez sipariş etmeme rağmen, her iki siparişimde de ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle tarafıma ulaştırılamadığı belirtildi. İlk siparişimde ürünün stokta olmadığı bildirildi
Migros Sanal Market uygulamasında bugün Sofia tuvalet kağıdı için "2 al 1 öde" kampanyasından yararlanmak istedim. Ürün ...görselinde fiyat 149 TL olarak belirtilmişti ve kampanya olduğu yazıyordu. Ancak iki ürünü sepete eklediğimde toplam fiyat 300 TL olarak görünüyor, kampanya sepete yansımıyor. Bu d
Ayvalık Migros'tan 17.00-21.00 saatleri arasında siparişim vardı fakat Sofia 24'lü 4 yaprak tuvalet kağıdı temin edilmed...i. Bunu bana ulaştırırsanız sevinirim. Kemoterapi gördüğüm için evden çıkamıyorum. Yoğunluk olduğundan belki gelmedi ama büyük bir ürünün nasıl unutulduğunu anlamıyorum. Bugün geli
"Teşekkürler ilgilendiler"
"Süreç boyunca ilginize teşekkür ederim."

"Çok aradılar ve ilgilendiler. Müşteri ile ilgilenmeleri zaten markanın özverisine işarettir. İlginiz için teşekkür ederim"
25/02/2025 tarihinde Malatya şahane A101 mağazasından kağıt havlu yerine yanlışlıkla tuvalet kağıdı satın aldım. Eve git...tiğimde fark ettim ve ürünü açmadan muhafaza ettim. 08/04/2025 tarihinde fişimle beraber almış olduğum mağazaya gittim ve değişim yapmak istedim. Çalışan görevli 15 geçmiş olduğu i


Sofia 3 katlı tuvalet kağıdı aldım, daha önceki kalite ve ürün kalınlığı yok. Üründen hiç memnun değilim, elimde parçala...nıyor. 3 katlı diyerek kalın olduğu algısı yapılarak satılıyor, kullanım amacını karşılamıyor. Umarım müşterilerinin düşüncelerine önem verirler ve güven kazanırlar.

"5 gün uğraştıktan sonra nihayet eksik ürünümü getirdiler yinede teşekkür ederim"
3 gün önce Migros online mağazasında alışveriş yaptım. Parasını ödediğim ür...ün teslim edilmedi. Bana dönüş yapılacaktır dediler ama kimse dönüş yapmadı
Sürekli aldığım Sofia tuvalet kağıdında kalite düşmeye başlamış. Aslında buraya yazmak istememiştim ama telefonlarına ul...aşamadım. Evde iki paket tuvalet kağıdı var, ikisinin desenleri ve kaliteleri farklı. Kaliteden ödün vereceğinize, farklı bir segment ürün çıkarın, fiyatını farklılaştırın.