to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan hesabımdan “Sofia 3 Katlı Yumuşaklık 32 Rulo” tuvalet kağıdı satın aldım. Ürüne kupon da kullanarak, başka ürünlerle birlikte yaklaşık 236 TL ödedim. Uzun süredir aynı markayı tercih eden ve memnun olan bir kullanıcıyım; ancak bu sefer gelen ürün, ön...
"Hızla çözüldü. Teşekkür ederim"
Migros hemen den Bir alana bir bedava ürünlerinden iki farklı firmadan aldım. Sofia tuvalet kağıdı ve familia tuvalet kağıdı. Sipariş gelince famılıan...
12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’den Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte Sofya marka tuvalet kağıdı ve Deveci Armut sipariş etmeme rağmen, tamamen farklı marka ve cins ürünler teslim edildi. Buna rağmen yanlış gelen ürünlerin ücreti de tarafımdan tahsil edildi. Durumu fark eder ...
28 Kasım öğle saatlerinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan “Sofia 4 yaprak tuvalet kağıdı 24’lü paket” ürünü 209,95 TL ödememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada sipariş numaram 767297067 olarak görünmektedir. Eksik ürünle ilgili olarak 0850...
"Yıllardan beridir kullandığım bu markadan son üründe yaşadığım problemi firma hemen çözdü, ve bu süreçteki ilgileri beni çok memnun etti, tün emeği geçenlere teşekkür ediyorum"
Uzun süredir kullandığım ve genel olarak memnun olduğum Sofia markasının, bu kez satın aldığım 12 Rolls Scented serisi tuvalet kağıdında ciddi bir kal...
04.11.2025 tarihinde Migros üzerinden satın aldığım Sofia Mükemmel Konfor 4 yapraklı 24’lü tuvalet kağıdı paketimi teslim aldım. Paketi açtığımda, bir...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:32’de Yemeksepeti Y-Market üzerinden verdiğim #suud-dndo numaralı siparişimde, 279,97 TL tutarındaki Sofia tuvalet kağıdı 32’li ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sadece 12’li Selpak kağıt havlu ulaştı. Siparişin teslim edildiği Ataşehir/İstanbul adresinde, ürünün bana u...
19 Ekim tarihinde İstanbul Bağcılar’dan Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #fitp-xfvv numaralı siparişimde, Sofia Tuvalet Kağıdı 32’li ürünüm eksik teslim edildi. Ürünün ücreti olan 280 TL kredi kartımdan tahsil edildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Mig...
"İlginiz için teşekkürler gerçekten ilgilendiğinizi hissettim markanızı kullanmaya devam 👍"
Uzun zamandır Sofia 32’li tuvalet kağıdı kullanıyorum ve genellikle memnundum. Ancak yanlış hatırlamıyorsam A101 mağazasından son aldığım ürünler cidd...
09/09/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 716206027 numaralı siparişimde Sofia tuvalet kağıdı ürününü iki kez sipariş etmeme rağmen, her iki siparişimde de ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle tarafıma ulaştırılamadığı belirtildi. İlk siparişimde ürünün stokta olmadığı bildirildi...
Migros Sanal Market uygulamasında bugün Sofia tuvalet kağıdı için "2 al 1 öde" kampanyasından yararlanmak istedim. Ürün görselinde fiyat 149 TL olarak belirtilmişti ve kampanya olduğu yazıyordu. Ancak iki ürünü sepete eklediğimde toplam fiyat 300 TL olarak görünüyor, kampanya sepete yansımıyor. Bu d...
Ayvalık Migros'tan 17.00-21.00 saatleri arasında siparişim vardı fakat Sofia 24'lü 4 yaprak tuvalet kağıdı temin edilmedi. Bunu bana ulaştırırsanız sevinirim. Kemoterapi gördüğüm için evden çıkamıyorum. Yoğunluk olduğundan belki gelmedi ama büyük bir ürünün nasıl unutulduğunu anlamıyorum. Bugün geli...
"Süreç boyunca ilginize teşekkür ederim."
25/02/2025 tarihinde Malatya şahane A101 mağazasından kağıt havlu yerine yanlışlıkla tuvalet kağıdı satın aldım. Eve gittiğimde fark ettim ve ürünü açmadan muhafaza ettim. 08/04/2025 tarihinde fişimle beraber almış olduğum mağazaya gittim ve değişim yapmak istedim. Çalışan görevli 15 geçmiş olduğu i...
Sofia 3 katlı tuvalet kağıdı aldım, daha önceki kalite ve ürün kalınlığı yok. Üründen hiç memnun değilim, elimde parçalanıyor. 3 katlı diyerek kalın olduğu algısı yapılarak satılıyor, kullanım amacını karşılamıyor. Umarım müşterilerinin düşüncelerine önem verirler ve güven kazanırlar.
"5 gün uğraştıktan sonra nihayet eksik ürünümü getirdiler yinede teşekkür ederim"
3 gün önce Migros online mağazasında alışveriş yaptım. Parasını ödediğim ürün teslim edilmedi. Bana dönüş yapılacaktır dediler ama kimse dönüş yapmadı...
Sürekli aldığım Sofia tuvalet kağıdında kalite düşmeye başlamış. Aslında buraya yazmak istememiştim ama telefonlarına ulaşamadım. Evde iki paket tuvalet kağıdı var, ikisinin desenleri ve kaliteleri farklı. Kaliteden ödün vereceğinize, farklı bir segment ürün çıkarın, fiyatını farklılaştırın.
14.10.2024 tarihinde saat 20.30 sıralarında Selçuklu Mahallesi şok marketten 80 TL etiketini gördüğüm için sofia marka 12 li tuvalet kağıdı aldım. Ancak kasada fiyat 139 olarak karşıma çıktı. Şok market neden böyle yapıyor. Açıklama yapmasını bekliyorum.
Migros'ta 11-13 Ekim tarihleri arasında 2 al 1 öde kampanyası yapılmıştır. Fiyatlara bakıldığında ise aynı ürün diğerler marketlerde yarı fiyatına satılmaktadır. Tüketiciyi kampanya yaptım diye aldatmanın bir anlamı yok. Migros'ta Sofia Pamuk katkılı Tuvalet kağıdı 32'li 400₺ Konya Çelikkayalar'da (...
Migros Sanal Market uygulamasından verdiğim 30.08.2024 tarihli 493538935 sipariş numaralı siparişim 31.08.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra siparişi kontrol etmek için uygulamayı açtım ve "Sofia 4 Yaprak Tuvalet Kağıdı 24'lü" adlı ürünün 2 al 1 öde şeklinde 2 tane almama r...
Son Şikayetler