to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Bilgisi Alınamıyor
12 Eylül 19:1712
08.09.2026 tarihinde soel.com.tr üzerinden Soel Narkotik 50 ml Erkek Parfüm’den 2 adet içeren, toplam 1.718 TL tutarındaki 7299 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında durum “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir kargo ulaştı.
Telefon numaraları üzerinden firmaya defalarca ulaşmayı denedim fakat telefonları açılmıyor. WhatsApp iletişim bağlantıları da çalışmadığı için hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum ve siparişimle ilgili bilgi alamıyorum.
Hem ürünlerimin gönderilmesini hem de kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, ürünler gönderilmeyecekse de 1.718 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
