Tamir Edilen Bileklik Tekrar Bozuldu Ve Değişim Talep Ediyorum

So Chic markalı bir bileklik hediye olarak bana alındı. Ürünün Nautilus AVM’deki mağazanızdan satın alındığını biliyorum. Bilekliği yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra boncuklarında kayma ve bozulma sorunu yaşamaya başladım.

Ürünü mağazaya ilettik ve tamire gönderildi. Tamir edildiği söylenerek tarafıma geri teslim edildi, ilk birkaç gün sorun yok gibi görünse de ardından boncuklar tekrar kaymaya ve aynı problem yeniden yaşanmaya başladı. Bu durum, ya ürünün ilk seferinde düzgün onarılmadığını ya da bilekliğin kronik olarak sorunlu olduğunu düşündürüyor.

Sürekli bozulma yaşayan bir ürünün “tamir edildi” denilerek teslim edilmesi ve kısa sürede tekrar aynı arızayı vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını veya uygun göreceğiniz başka bir çözümle bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.