to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kırılan So Chic Kolye İçin Ücretsiz Değişim Talebi
So Chic markasına ait kalpli bir kolyeyi 2025 Eylül ayında Terracity şubenizden aldık. Ürünün garantisi devam ederken kolye koptu ve kaynak yapıldı. Ancak sadece birkaç ay sonra kolye tekrar koptu.
Tekrar mağazaya götürdüğümde bu kez garantinin bittiği, tamirin ücretli yapılacağı ve bundan sonra her kopmada da yeniden ücret isteneceği söylendi. Sürekli kopan, bariz şekilde sorunlu bir ürün için her seferinde tamir ücreti talep edilmesi, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım oldu. Ayrıca problemli ürün için değişim veya yeni ürün seçeneği de sunulmadı.
Sürekli kopma sorunu yaşayan bu kolyenin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, tarafıma ekstra ücret yansıtılmadan kalıcı bir çözüm sağlanmasını veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, So chic markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili sizlere yardımcı olabilmek adına, fatura sahibine ait iletişim bilgilerini (ad, soyad ve telefon numarası) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Web sitemizde yer alan iletişim mailimiz üzerinden bilgilerini iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, So chic markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşmemize istinaden, tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, So chic Müşteri Hizmetleri
