So CHIC 2. El Kullanılmış Gümüş Satılıyor



Sevgilim, bu markadan bana küpe ve kolye almıştı. Mağazada değişim yaparak yerine bir adet yüzük aldım. Satıcı firma, tekrar değişim için herhangi bir kart veya benzeri bir şey vermedi. Paranın kalan çok az bir miktarını bir karta yükleyerek bana bu kartı verdi. Ancak, kartın üzerine yazılan yazıyı sonradan fark ettim. Ayrıca, aldığım ürünün kararmış olması ve üzerindeki '925' yazısının silinmiş olması, elimi yıkadığımda yüzüğün parmağımdan düşmesi gibi sorunları gözlemledim. Bu durumu firmanıza yakıştıramadım. Gümüş ürün satan bir firma olarak ürünlerin kararması kabul edilemez. Ürünlerinizin orijinalliğinden şüphe ediyorum ve elimdeki ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum. Firmanızdan, ürünün tarafıma iadesini talep ediyorum. Hatalı ürünü size hiç yakıştıramadım. Yüzüğün içindeki kararmalar ve gümüş seri numarasının silinmiş olması, sanki ikinci el bir ürün satıyormuşsunuz izlenimi uyandırıyor. Kullanılmayan bir ürünün seri numarası asla silinmez. İçi kararmış bir ürün için para iadesini bekliyorum.
Gelişme
Bu markanın ürünleri çok pahalı ve çok kalitesiz daha uygun bujiterilerde daha kaliteli ürünler almak mümkün yüzük kararma yaptı takalı bir saat olmadı firma dönüş gelmedi kurumsallık 0 yüzüğün içinde ayar yazıyor markanın logosu vb. Hiçbir şey yok ikinci el ürün satıyor ve asla arkasında durmuyor çok pişmanım kimseye tavsiye etmiyorum sorunum çözülmedi


Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış fakat bizimle paylaştığınız iletişim numaranıza ulaşılamamıştır. Değişim işleminizle ilgili size yardımcı olabilmemiz için iletişim numaranızı bizimle paylaşmanızı veya hafta içi her gün 08:30-18:30 saatleri arasında bize ulaşmanızı rica ederiz. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri











