Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

So CHIC 2. El Kullanılmış Gümüş Satılıyor

So CHIC 2. El Kullanılmış Gümüş Satılıyor
So CHIC 2. El Kullanılmış Gümüş Satılıyor
So CHIC 2. El Kullanılmış Gümüş Satılıyor
15 Şubat 2024 22:146.117

Sevgilim, bu markadan bana küpe ve kolye almıştı. Mağazada değişim yaparak yerine bir adet yüzük aldım. Satıcı firma, tekrar değişim için herhangi bir kart veya benzeri bir şey vermedi. Paranın kalan çok az bir miktarını bir karta yükleyerek bana bu kartı verdi. Ancak, kartın üzerine yazılan yazıyı sonradan fark ettim. Ayrıca, aldığım ürünün kararmış olması ve üzerindeki '925' yazısının silinmiş olması, elimi yıkadığımda yüzüğün parmağımdan düşmesi gibi sorunları gözlemledim. Bu durumu firmanıza yakıştıramadım. Gümüş ürün satan bir firma olarak ürünlerin kararması kabul edilemez. Ürünlerinizin orijinalliğinden şüphe ediyorum ve elimdeki ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum. Firmanızdan, ürünün tarafıma iadesini talep ediyorum. Hatalı ürünü size hiç yakıştıramadım. Yüzüğün içindeki kararmalar ve gümüş seri numarasının silinmiş olması, sanki ikinci el bir ürün satıyormuşsunuz izlenimi uyandırıyor. Kullanılmayan bir ürünün seri numarası asla silinmez. İçi kararmış bir ürün için para iadesini bekliyorum.

Gelişme

18 Şubat 2024 21:12

Bu markanın ürünleri çok pahalı ve çok kalitesiz daha uygun bujiterilerde daha kaliteli ürünler almak mümkün yüzük kararma yaptı takalı bir saat olmadı firma dönüş gelmedi kurumsallık 0 yüzüğün içinde ayar yazıyor markanın logosu vb. Hiçbir şey yok ikinci el ürün satıyor ve asla arkasında durmuyor çok pişmanım kimseye tavsiye etmiyorum sorunum çözülmedi

Eki aç
Eki aç
20 Şubat 2024 14:06 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış fakat bizimle paylaştığınız iletişim numaranıza ulaşılamamıştır. Değişim işleminizle ilgili size yardımcı olabilmemiz için iletişim numaranızı bizimle paylaşmanızı veya hafta içi her gün 08:30-18:30 saatleri arasında bize ulaşmanızı rica ederiz. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Swarovski Ürün Değişiminin Yapılmaması

1 Temmuz 2024 14:404.492

Doğrum günüm için alınan kalp atışı kolye ve küpe değişimi için mağazaya gittim. Ancak ürün tatilde iken bana hediye edi...

Swarovski Mağduriyet İlgilenmeyen Personeller

2 Ağustos 2024 18:103.387

Swarovski vadi mağazasından erkek arkadaşım yüzük almıştı fakat yüzükte sürekli paslanma ve kararma söz konusu su ile te...

Swarovski Mağduriyet İlgilenmeyen Personeller
Swarovski Mağduriyet İlgilenmeyen Personeller
Swarovski Mağduriyet İlgilenmeyen Personeller
1

Pahalı Yüzükte Matlaşma Ve Renk Solması Sorunu

9 Nisan 2025 00:122.162

İyi akşamlar Şubat 2025 tarihinde Ankamall mağazanızdan almış olduğum yüzük ile ilgili sıkıntı yaşadım. Çok kısa sürede...

4
Çözüldü

So CHIC İade Etme Sorunu

9 Mayıs 2024 16:082.551

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler

Kararan SoChic Bileklik

Kararan SoChicBileklik

Profil fotoğrafı
Sena
So Chic Hiç Kullanılmayan Küpelerde Kararma Sorunu

So Chic HiçKullanılmayan Küpelerde Kararma Sorunu

Profil fotoğrafı
Şevval
So Chic Ürün Kalitesizliği

So Chic ÜrünKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Dilan
So Chic Harfli Kolye Sıkıntısı!

So Chic HarfliKolye Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nurbanu

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru