Onarımdan Dönen Kolyede Renk Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
20 Temmuz 2025 saat 14:50 de tadilattan dönen kolyemi almak için Buyaka AVM de bulunan şubeye gittim. Kolyenin rengi solmuş deyip aşırı sarı şekilde kaplamışlar. Kolyenin renginin bu olmadığını daha açık bir gümüş rengiydi dediğim halde çalışan bayanlar bana inanmadı ürünün solmuş olduğu söylediler. Asıl renginin bu olduğunu dediler. Ürünü ise bana kalitesiz ufak bir kuruyemiş poşetinde verdiler resmen. Bende onlardan düzgün bir poşet istedim. Sonuçta çıkıp daha AVM yi dolaşacağım. Benden 132 lira onarım parası alındığı halde 1 poşet vermediler. Neymiş poşet ürünler ile sayılı stoklu geliyormuş. Hanımefendilerin 2 sinden de şikayetçiyim. SoChic ise ayrı bir olay 1 yıl olmadan kolyeyi 2 kere onarıma gönderdim. Hem piyasanın 3 4 katı fiyat ürün satıyorsunuz hem ürün çabuk kopuyor ve soluyor hem de 1 poşet çok görülüyor.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri












