Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onarımdan Dönen Kolyede Renk Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Adem
20 Temmuz 2025 15:361.670

20 Temmuz 2025 saat 14:50 de tadilattan dönen kolyemi almak için Buyaka AVM de bulunan şubeye gittim. Kolyenin rengi solmuş deyip aşırı sarı şekilde kaplamışlar. Kolyenin renginin bu olmadığını daha açık bir gümüş rengiydi dediğim halde çalışan bayanlar bana inanmadı ürünün solmuş olduğu söylediler. Asıl renginin bu olduğunu dediler. Ürünü ise bana kalitesiz ufak bir kuruyemiş poşetinde verdiler resmen. Bende onlardan düzgün bir poşet istedim. Sonuçta çıkıp daha AVM yi dolaşacağım. Benden 132 lira onarım parası alındığı halde 1 poşet vermediler. Neymiş poşet ürünler ile sayılı stoklu geliyormuş. Hanımefendilerin 2 sinden de şikayetçiyim. SoChic ise ayrı bir olay 1 yıl olmadan kolyeyi 2 kere onarıma gönderdim. Hem piyasanın 3 4 katı fiyat ürün satıyorsunuz hem ürün çabuk kopuyor ve soluyor hem de 1 poşet çok görülüyor.

21 Temmuz 2025 14:58 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

So Chic'ten Aldığım Kolyenin Sürekli Kopması Ve Değişim Sürecindeki Sorunlar

Sude
13 Nisan 2025 00:142.146

So Chic'ten geçen sene nisan ayının sonundan bir kolye hediyesi aldım. Kolye 3 ay içinde iki kere koptu ve yenisi verild...

1

Swarovski Kolyede Alerji Ve Renk Değişimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gulce
19 Ağustos 2025 14:453.184

05/07/2025 tarihinde Akasya AVM'deki Swarovski mağazasından Sublima model kolye satın aldım. Ürünü kullandıktan sadece 2...

5
Çözüldü

Yanlış Fiyatlandırma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Gizem
Gizem
So CHIC
22 Aralık 2024 23:031.417

"İlgilerine çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Kararan SoChic Bileklik

Kararan SoChicBileklik

Profil fotoğrafı
Sena
So Chic Hiç Kullanılmayan Küpelerde Kararma Sorunu

So Chic HiçKullanılmayan Küpelerde Kararma Sorunu

Profil fotoğrafı
Şevval
So Chic Ürün Kalitesizliği

So Chic ÜrünKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Dilan
So Chic Kolyenin Kopması

So Chic KolyeninKopması

Profil fotoğrafı
Nurbanu
So Chic Harfli Kolye Sıkıntısı!

So Chic HarfliKolye Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nurbanu

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru